Liebe Kollegen,
ich hatte vor einiger Zeit mal das smart login mitsamt upload mobil auf meinem iphone installiert.
Nach einigem Theater (Kanzlei-Mandant wurde zuerst nicht angezeigt) ging es dannsogar.
Ich habe es dann ein paar mal verwendet, dann aber ein paar Monate nicht genutzt und schon wieder alles vergessen.
Heute wollte ich wieder loslegen.
Die App will jetzt, dass ich mich registriere. Bin ich doch schon.
Habe iphone 7, IOS 11.3.1
Danke für Eure Hilfe!
LG
Alfred
Wenn Sie Kanzleimitarbeiter sind, gibt es die Daten unter MyDATEV > SmartLogin > Admin Portal bzw. von Ihrer IT. Sind Sie Mandant, müssen Sie die Daten bei Ihrem StB einmal erfragen.
Das iPhone haben Sie nicht gewechselt? Ggf. vergisst die App solche Daten mit einem neuen iOS?!
Super, danke. Das probiere ich.
Bin weder MA noch Mandant, sondern selber der StB.
Bin weder MA noch Mandant, sondern selber der StB.
Dann dürfte das ja rechtemäßig mit Ihrer SmartCard gar keine Probleme beim Aufruf machen.
Hmm. bin registriert, aber beim Aufruf der App fordert er mich zur Registrierung auf mit QR-Code. Wo kann ich den abrufen?
Wenn man ein neues Handy bekommen hat, kann der StB die neuen Zugangsdaten NICHT selbst abrufen. Muss übers Logistik Center gehen. Sagte zumindest die Telefonhotline heute.
Ja, ist leider so.
Das klappt irgendwie nicht. Vielleicht ging man von diesem praktischen Fall nicht aus...
geht auch ohne Logistik Center
Aber eben nur, wenn man den "Zugangscode2" noch hat.