Schlusspaket II lässt sich nicht versenden

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Es besteht hier ein außerordentlicher Fall.

Schlusspaket I habe ich gestellt. Es gibt für das Schlusspaket II zwei noch nicht verbeschiedene Anträge und unterschiedliche Auskünfte von der IHK.

Es heißt, ich soll den Antrag Schlusspaket II bis zum 30.9.24 abgeben und die noch nicht verbeschiedenen Anträge händisch eintragen.

Ich habe inzwischen tagelang alles probiert. Es funktioniert nicht. Wenn ich die noch nicht verbeschiedenen Anträge  händisch eingebe, kann ich das Schlusspaket II nicht verschicken, weil der Hinweis kommt: Wählen Sie bitte einen Antrag aus. Wenn ich den Antrag auswählen will, kommt der Hinweis, dass ein Änderungsantrag gestellt ist.

Ich kann die Antragsnummern zwar händisch eingeben, aber leider kann ich das Schlusspaket II nicht versenden. Weiß jemand Rat, das wäre super. Danke

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@segeljacke  schrieb:

Wenn ich den Antrag auswählen will, kommt der Hinweis, dass ein Änderungsantrag gestellt ist.

Gibt es denn einen Änderungsantrag und ist dieser dem Organisationsprofil zugeordnet?

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Vielen Dank, dass Sie antworten.

Es gibt Änderungsanträge, darüber ist aber noch nicht entschieden.

Die Änderungsanträge lassen sich bei dem Organisationsprofil nicht zuordnen.

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Das heißt, Sie haben für das Paket II ausschließlich noch nicht beschiedene Änderungsanträge?

Dann vermute ich, dass dort das Problem liegt. Sie versuchen dann ja quasi eine "leere" Schlussabrechnung einzureichen, in der kein einziger Antrag schlussgerechnet wird.

Das wird das Portal vermutlich nicht zulassen.

Haben Sie das Problem auch schon einmal mit der Hotline für prüfende Dritte besprochen oder bisher nur mit der IHK?

Dann würde ich empfehlen, einfach mal die Hotline zu kontaktieren (+49 30 530 199 322) und denen das Problem zu schildern.

Aber diese Option hier können Sie auswählen, richtig?

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Vielen Dank, genauso ist es. Die Idee, das so zu machen kam von der IHK.

Die Maske können wir öffnen. Wir haben die Nr. eingetragen und beim Senden kommt der Hinweis: Bitte wählen Sie einen Antrag aus.

In der Warteschleife der Hotline hängen wir seit Tagen. Wir haben jetzt eine E-mail an die Hotline und die IHK gesandt.

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Aus meiner Erfahrung in der Hotline bleiben. In aller REgel bin ich nach 20-40 min dran oder zumindest Nr. 4 in der Warteschleife. Auf die Emails werden sie keine Antwort bis 30.9. bekommen wobei in Ihrem Fall 

die Verlängerung 30.11. wohl durchaus hilfreich ist. 

Und im Moment bin ich oder meine Mitarbeiter eigentlich mindestens 1 x täglich in der Hotline für prüfende Dritte. 

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Ansonsten auch einmal eine Mail senden an

[email protected]

Dann landet man direkt bei KPMG.

EDIT: Ah, Sie haben die Hotline ja schon angemailt.

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Herr/Frau andrereissig könnten wir bitte einmal telefonieren? [email protected]

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@segeljacke  schrieb:

Herr/Frau andrereissig könnten wir bitte einmal telefonieren? [email protected]

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Hallo Frau Vogt, gern. Ich habe Ihnen meine Rufnummer gemailt.