Online Terminbuchung

[#1]

Guten Tag allerseits,

wir nutzen derzeit ein Onlinetermintool damit Mandanten bzw. Interessenten online Termine bei uns buchen können.

Bucht ein Mandant dort einen Termin muss dieser erst noch vom Backoffice bestätigt werden und in 90% der Fälle wird der Termin dann von uns abgesagt da das Tool nicht mit Outlook Synchronisiert wo wir unsere Termine eintragen und die angefragten Termine dann in der Regel schon vergeben sind.

Daher suchen wir ein Tool das entweder den Terminstand in Outlook abfragt und in die Auswahl verfügbarer Termine einbezieht oder eine alternative Lösung der Terminplanung außerhalb on Outlook.

Das Tool soll auf den Kalender jeden Mitarbeiters zugreifen können und der gewünschte Gesprächspartner muss durch den Mandanten auswählbar sein.

Habt ihr dazu Vorschläge oder wie macht Ihr es bei Euch?

Danke und viele Grüße

[#2]

Moin,

Wir haben in unserer Kanzlei auch eine geraume zeit mit dem Gedanken gespielt so etwas einzuführen, hatten jedoch wichtigere Projekte vor der Brust. 

Meine damaligen Recherchen liefen zu Anbietern wie Calendly oder Terminland. Diese werden auch auf dem Marktplatz der Datev vertreten und verfügen im Allgemeinen auch über eine Outlookanbindung etc. 

#NoWerbung

Liebe Grüße aus dem Sauerland