Udo Schötz und ich durften als Projektverantwortliche beim DATEV DigiCamp erstmalig das neu entwickelte Portal Meine Arztdokumente aus dem Digital & Print Solution Center (DPSC) vorstellen. Moderiert wurde die Session von unserem Kollegen Christian Kulhanek.
Quelle: Titelfolie unseres Session-Foliensatzes
Was ist Meine Arztdokumente?
Über Meine Arztdokumente können Ärztliche Verrechnungsstellen sowie andere Medizinische Einrichtungen einfach und schnell Arztrechnungen für deren Patienten bereitstellen, die diese mittels einer Bezahlfunktion online begleichen und direkt aus dem Portal bei ihrer Krankversicherung oder Beihilfestelle einreichen können.
Wie lief die Session ab?
Zunächst haben wir die verschiedenen Fallszenarien und den Gesamtprozess des Portals aufgezeigt, danach wurden Funktionalitäten und Vorteile ausgeführt. In der anschließenden Live-Demo erhielten die Session-Teilnehmer*innen einen direkten Einblick in die Funktionsweise und die Abläufe von Meine Arztdokumente.
Dabei war ein besonderes Highlight der Session die Vorstellung des Bezahlprozesses und die Unterzeichnung eines Patienten-Aufklärungsbogens mit digitaler Unterschrift. Dazu öffnete Udo Schötz den Aufklärungsbogen, Moderator Christian Kulhanek scannte den darauf abgebildeten QR-Code mit seinem Smartphone ab und signierte anschließend das Unterschriftenfeld. In wenigen Sekunden erschien die Unterschrift von Christian auf Udos Dokument.
Wie geht’s weiter?
Im Ausblick auf die Weiterentwicklung des Portals konnte auch ein Bezug zum Diversity Barcamp, welches in die DigiCamp Veranstaltung integriert wurde, hergestellt werden. In der nächsten Ausbaustufe von Meine Arztdokumente ist neben der Austauschmöglichkeit von weiteren Dokumenten, wie Aufklärungsbögen und Arztbriefen und einem Dokumenten-Upload für Patienten auch die Sicherstellung der Zugänglichkeit und Nutzbarkeit des Portals für Menschen mit Behinderung, also die vollständige Barrierefreiheit geplant.
Nach der Live-Demo folgte ein reger Austausch mit den Referenten und den Teilnehmer*innen.
Es konnten viele Fragen von uns, sowie dem externen Experten Frank Seboldt von der CIB software GmbH, dem DATEV Partner, der die Entwicklung des Portals übernommen hat, beantwortet werden. Des Weiteren wurden verschiedene Anregungen zur Nutzung und Weiterentwicklung des Portals mit eingebracht, die von den Projektverantwortlichen weiterverfolgt werden.
Vielen Dank für die Teilnahme mit ganz viel Input an der Session des Digital & Print Solution Centers!
Wir freuen uns auf das nächste Mal beim DATEV DigiCamp!
Ihr habt die Session verpasst, wollt aber trotzdem alles Wichtige über das neue Portal aus dem Digital & Print Solution Center erfahren? Dann wendet euch gerne an Udo Schötz oder mich!
Hallo zusammen,
aufgrund eines Gerätewechsels kann ich mich nicht mehr in die App "Meine Arztdokumente" einloggen. Auch "Passwort vergessen" funktioniert nicht. Ich bekomme über meine E-Mail-Adresse, dass neue Rechnungen eingegangen sind, aber ich kann diese nicht einsehen, weil ich mich in der App nicht mehr einloggen kann.
HILFE!!!! Wer kann mir dabei helfen? Ich finde auf der Website nur Support für Abrechner und professionelle Kunden. Ich bin als Patient auf die App angewiesen! Auch die Hotline, die bei der Telefonansage genannt wird, gibt es nicht mehr!
BITTE DRINGEND UM HILFE!
Dankeschön.
Mag
Auf der Webseite finde ich nur eine Email-Adresse, keine Telefonnummer. Nur "Service-Zeiten".
Haben Sie die App einmal komplett deinstalliert und dann neu installiert? Können Sie sich dann vielleicht wieder mit den alten Anmeldedaten einloggen?
Oder können Sie sich direkt über die Webseite einloggen?
Was "sagen" denn die Fehlermeldungen?