beA Ersatzkarte nach Verlust

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Hallo in die Runde,

ich habe ein Problem mit der Ersatzkarte. Die gültige Originalkarte wurde verloren. Diese wurde gesperrt und eine Ersatzkarte bestellt. Die Ersatzkarte ist jetzt eingetroffen.

Wie kann ich jetzt diese Karte verwenden? Eine Anmeldung bei beA ist nicht möglich. Alles was ich im Netz gefunden habe: Loggen Sie sich mit ihrer alten Karte ein und verknüpfen Sie die neue Karte mit dem Postfach". Schwierig, alte Karte ist ja nicht mehr verfügbar. Kann es sein, dass die neue Karte erst noch bei beA gemeldet wird?

Für Infos wäre ich dankbar.

Grüße aus Südbaden     

[#2 · Accepted solution]

Hallo @rganter 

vielleicht hilft diese Information weiter: 

Funktion der Sicherheitsfrage / Entkopplung einer beA-Karte | beA SUPPORT

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Super, hört sich an, als wäre dies die Lösung, Danke.

Manchmal sieht man den Wald nicht vor lauter Bäumen 🙂

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@rganter  kein Thema, für solche Fragen ist die Community auch da. 

Ich musste die Fundstelle selbst nochmals Suchen; hatte mich nur daran erinnert, dass es da etwas geben muss; hat mir selbst vor längerer Zeit in einer ähnlichen Situation geholfen.