no_fiscal_data_for_client

[#1]

Hallo,

ich versuche, über die Klardaten-Schnittstelle Daten zu exportieren. Die Schnittstelle ist eingerichtet, bei DATEVasp ist der entsprechende Benutzer eingerichtet, das DATEV connect Gateway ist eingerichtet,  ebenso die DATEV connect Kontobuchungen.

Dann erfolgt die Angabe unter Betreff...

Hat Jemand eine Ahnung, woran das liegen kann?

Gruß

Ingo

[#2]

Hallo @Wo ,

liegt die abrufende Software auch innerhalb der DATEVasp-Umgebung?

aus  DATEVconnect einrichten :

Die Programmierschnittstelle DATEVconnect ermöglicht einen bidirektionalen Datenaustausch zwischen einer Partnersoftware und DATEV-Software. Sie unterstützt die Integration von DATEV-Lösungen im OnPremise-Umfeld (im eigenen Netzwerk). DATEV rät davon ab, den Zugriff auf die DATEVconnect-Schnittstelle über das Internet (öffentliche Netzwerke) zu nutzen. Eine Aussage bezüglich Datensicherheit kann in diesem Szenario somit nicht gegeben werden.

DATEVasp

Sie können DATEVconnect innerhalb Ihrer DATEVasp-Serverumgebung nutzen.
Benötigen Sie Zugriff auf die DATEVconnect-Schnittstelle aus Ihrer DATEVasp-Betriebsstätte oder außerhalb Ihrer DATEVasp-Umgebung?
Schicken Sie einen Servicekontakt an den DATEV Kundensupport DATEVasp.

Anleitung:  Servicekontakt 

Damit eine gezielte und schnelle Bereitstellung ermöglicht werden kann, beschreiben Sie Ihr konkretes Nutzungsszenario.

Nutzung eines anderen Hosting-Service
Wenn Sie einen anderen Hosting-Service verwenden und während der Einrichtung keine Administrator-Rechte haben, wenden Sie sich an Ihren Administrator.

[#3]

Hi @Wo ,

um etwas mehr auf die Frage einzugehen, falls andere Nutzer ein ähnliches Problem haben:

Das kann verschiedene Ursachen haben.

Was wir bereits mehrfach gesehen haben, ist, dass der Benutzer noch teilweise in der Classic-Datenumgebung hängt (anstatt Standard). Das ist möglich, falls es mal ein Update auf EO Comfort gab und noch beide Datenumgebungen vorhanden sind. In so einem Fall am besten direkt an den Klardaten-Support (wie du ja bereits gemacht hast) - wir versuchen dir dann so schnell wie möglich zu helfen.

LG

Johannes

[#4]

Guten Morgen,

mein Problem hat sich gelöst, vielen Dank Johannes Pfeifer von Klardaten und Andreas Thaler von DATEV!

Ich kann die Schnittstelle nutzen und bekomme nun auch die Daten zur Verfügung gestellt.

Viele Grüße

Wo