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doppelte Bankverbindungen in der Übersicht RZ Bankinfo

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letzte Antwort am 22.10.2025 12:58:46 von Ivonne_Lindt
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wmut
Einsteiger
Offline Online
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Wir haben einen Kunden mit mehreren REWE Mandanten im DATEV Arbeitsplatz. Jeder dieser Mandanten hat eine oder mehrere Bankverbindungen. Die Umsätze werden per RZ Bankinfo abgerufen. 

In der Übersicht der Bankverbindungen in der RZ Bankinfo taucht das gleiche Konto auch  bei anderen Mandanten mit identischen Angaben wie Anlagedatum, Umsätze von..bis  auf. Der Umsatzabruf bei dem  Mandanten, dem dieses Konto zuzuordnen ist, funktioniert.

Die Konten wurden bereits auf das neue DATEV Payment Verfahren migriert, sodass eine Löschung bei den "falschen" Mandanten nur über die neue Kontenverwaltung möglich ist.

In der Kontenverwaltung selbst sieht man das doppelte Konto nur 1 mal. Kann das da gelöscht werden und muss dann bei dem "richtigen " Mandanten dann eine neue Teilnahmeerklärung gesendet werden ?

DATEV-Mitarbeiter
Ivonne_Lindt
DATEV-Mitarbeiter
DATEV-Mitarbeiter
Offline Online
Nachricht 2 von 2
110 Mal angesehen

Hallo @wmut ,

 

um Ihren Fall genau beurteilen zu können, bitten wir Sie, sich im Service Servicekontakt online zu melden.


Wir können mit den uns vorliegenden Angaben nur eine Vermutung aufstellen. Unsere Kollegen:/innen. können den Sachverhalt gemeinsam mit Ihnen individuell prüfen. 

Mit freundlichen Grüßen
Ivonne Lindt | Service Rechnungswesen (FIBU) | DATEV eG
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letzte Antwort am 22.10.2025 12:58:46 von Ivonne_Lindt
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