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Zahlungsverkehr V.10.32 - Fehlermeldung bei Übertragung mit HBCI PIN/TAN

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letzte Antwort am 07.05.2025 10:25:08 von Katharina_Schoenweiss
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Looschen
Beginner
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Hallo zusammen, 

 

folgende Fehlermeldung erhalte ich bei der Übertragung der Zahlung (siehe Anhang).

 

Hat jemand einen Hinweis für mich? 

Ich habe bereits "Alle Institutionsarten aktualisieren" ausgeführt, leider ohne Erfolg. 

 

Grüße

 

 

 

Schwärzung im Anhang aus Datenschutzgründen (Nutzungsbedingungen & Datenschutzhinweise) von @Katharina_Schoenweiss vorgenommen.

DATEV-Mitarbeiter
Katharina_Schoenweiss
DATEV-Mitarbeiter
DATEV-Mitarbeiter
Offline Online
Nachricht 2 von 2
36 Mal angesehen

Hallo @Looschen,

 

die möglichen Abhilfen zu Ihrem beschriebene Anliegen finden Sie im Hilfe-Dokument Dok.-Nr.: 1018052 -Zahlungsaufträge werden mit alter SEPA-Version übermittelt.


Haben Sie nach dem Aktualisieren der Institutionsarten das Programm DATEV Zahlungsverkehr geschlossen und neu geöffnet?
Falls ja, stornieren Sie nach der Anleitung im Dokument den Zahlungsauftrag und senden diesen erneut an die Bank.


Hilft dies ebenso nicht weiter, dann wenden Sie sich gerne an unseren Programmservice zur weiteren Analyse (Servicekontakt anlegen - Dok.-Nr. 1071593).

 

Freundliche Grüße
Katharina Schönweiß | Service Rechnungswesen (FIBU) | DATEV eG

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letzte Antwort am 07.05.2025 10:25:08 von Katharina_Schoenweiss
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