Liebe Community,
wahrscheinlich stehe ich gerade einfach auf dem Schlauch, aber ich komme nicht weiter:
Ich habe eine Rechnung geschrieben, die Rechtschutz hat nur teilweise bezahlt, da ich mich in der Gebühren höhe vertan habe. Die Zahlung ist bereits auf die Rechnung gebucht.
Nun wollte ich über den Restbetrag einen Teilstorno erstellen. Habe in meinen Unterlagen eine Mail einer Kollegin gefunden in der es hieß, Teilstornos gingen nicht, man müsse eine Teilgutschrift erstellen. Habe ich also getan. Nun tauchen jedoch beide Beträge (z.B. 500,00 € und - 500,00 €) in der OP-Liste auf.
Gibt es eine Möglichkeit, die beiden Beträge "zu verknüpfen", damit die beiden Rechnungen in der OP-Liste nicht mehr erscheinen?
Liebe Grüße
Jessie
Kategorie von @Katharina_Schoenweiss angepasst.
Hallo @Jessie,
ist der Posten bereits ausgeglichen, hat jedoch unterschiedliche Rechnungsnummern, können Sie ihn im OPOS-Konto manuell ausziffern.
Detaillierte Informationen zum Ausziffern finden Sie hier: Buchungen im OPOS-Konto ausziffern
Stellt sich Ihr Sachverhalt anders dar oder haben Sie weitere Fragen dazu, wenden Sie sich gerne per Servicekontakt an den Programmservice Rechnungswesen.