PDF Speicherung funktioniert nicht mehr

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Liebe Datev Community,

seit einer Woche kann ich nichts mehr als PDF Datei speichern.

Als Beispiel: Auswertungen, Kontoauszüge oder Summen-und-Salden-Liste- nichts kann ich speichern.

Es erscheint eine Fehlermeldung. Siehe Bild.

Was kann ich tun ?

Ich bedanke mich für jede Hilfe.

Beste Grüße

Susanne

[#2]

Hallo Frau Lava,

haben Sie auf Ihrem System den Sky-PDF Pro Drucker installiert?

Falls nicht, sollte Ihr Systembetreuer diesen nachinstallieren. Es kann auch sein, dass lediglich der Standard-PDF-Drucker verstellt ist und somit der Sky-PDF-Drucker nicht verwendet wird.

Mit freundlichen Grüßen

L.Dürr

[#3]

Hallo Susanne,

anschließend an den Beitrag von Frau Dürr: Also finden Sie den SkyPDF Pro in Windows unter Geräte und Drucker? Falls nicht, hilft Ihnen evtl. Info-Datenbank, Dok.-Nr. 1043531 weiter.

Zudem werden die (eigentlich vorhandenen) Auswahlmöglichkeiten in dem Fenster auf Ihrem Bild gesteuert durch die PDF-Verwaltung (Datev-Arbeitsplatz > Programmsuche). Dort sollte es dann so oder so ähnlich ausschauen:

Falls nicht, wäre das auch noch ein Anlaufpunkt.

Viele Grüße.