EBICS Zahlung wird nicht ausgeführt

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Ich habe gestern bei drei verschiedenen Konten im Zahlungsverkehr Sammelüberweisungen mit EBICS-Freigabe ausgeführt. Zwei davon wurden offensichtlich nicht ausgeführt, obwohl im Logbuch des Zahlungsverkehrs sowohl der Auftrag an sich, als auch das EBICS Protokoll als fehlerfrei ausgeführt angezeigt wird. Beim Ausführen der Zahlung waren auch keine Fehlermeldungen oder ähnliches.

Ein Mandant von mir hat das gleiche Problem.

Hat noch jemand Probleme? Gibt es Lösungen?

Vielen Dank und Grüße

Matthias

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es nervt total die Aufträge werden in der App gar nicht erst angezeigt zum anklicken oder man klickt sie an und die Überweisung werden nicht ausgeführt. Ich hoffe dringendst auf Besserung da ich hier Überweisungen machen muss

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Hallo @Matthias_86 ,

bitte wenden Sie sich zur weiteren Prüfung per Terminservice Zahlungsverkehr an die Kolleginnen und Kollegen im Service.