Nuko-Hauptadmin-Passwort zurücksetzen?

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Hallo,

zum Abschalten der Nuko soll man sich als Hauptadmin anmelden.

Geht bei mir aber nicht. Wenn der zugehörige Windowsbenutzer (mit Admin-Rechten) die Datev-Administration startet, diese fragt diese nach einem Usernamen+Passwort. Welches auch immer mein Vorgänger vergeben hat …

Daher die Frage: wie setze ich das zurück? mein Normalbenutzer ist in der Nuko "nur" Admin, aber nicht Haupt-Admin.

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So etwas darf hier - auch in Ihrem Interesse - nicht öffentlich verbreitet werden. 9 EUR für einen Anruf bei der Datev Hotline sollte Ihnen der Datenschutz schon wert sein.

[#3]

Geht sowieso nicht ohne Support durch Hotline. Da Nuko-Kennung des Admins ja über das Notprogramm zurückgesetzt werden muss. Was hoffentlich da ist und noch schriftliche Einwilligung laufen muss....

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Hallo,

bitte beachten Sie zu dem Thema das Dokument Passwort für den Administrator der Nutzungskontrolle neu vergeben .

Dort finden Sie auch den ausfüllbaren Antrag zum entsperren der Nuztungskontrolle bzw. Neuvergabe eines Admin-Kennworts.

Mit freundlichen Grüßen

Andreas Huxhagen

Moderator

DATEV eG

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Hallo Herr Huxhagen,

wir stehen vor gleichem Problem.

Leider meldet Ihr Link zur Lösung: Es wurden keine Dokumente gefunden.

Bitte melden Sie sich nochmal.

Vielen Dank

ZK

[#6 · Accepted solution]

Hallo,

für die Ausführung eines vorhandenen Notprogramms wird kein DATEV-Support benötigt.

Steht das Notprogramm nicht zur Verfügung, kann das Passwort (der Administrator) zurückgesetzt werden:

Auftrag zur Erzeugung des Nutzungskontrolle/Rechteverwaltung-Notprogramms

Viele Grüße

Christian Wielgoß