Mitarbeiter Online-Auf der Datevwebseite praktisch kaum zu finden

[#1]

Auch über die Suchoption auf der Datevseite nicht. Da geht es sogar besser über die Googlesuche. Bitte verbessern, da Mitarbeiter immer wieder nachfragen, wo das versteckt ist. Und da der Trend dahin geht, Papier zu vermeiden und Onlineanbindungen anzubieten, ist es denke ich nötig einen besseren Zugriff zu ermöglichen.

Ich hatte das bereits auf dem letzten Jahreswechselseminar als Anregung mitgegeben.

[#2]

wenn ich das richtig sehe, geht man auf "my DATEV / online-Anwendungen / DATEV Arbeitnehmer online"

was daran ist denn so kompliziert? das ist doch aus meiner Sicht sehr logisch und gehört dahin.

[#3]

und wenn man es mal gefunden hat, macht man sich einen favouriteneintrag in seinen browser und fertig ist der lack.

[#4]

Hallo,

ich habe das gerade mal getestet und finde die Anordnung auch eher unübersichtlich, da es links im Baum unter Online-Anwendungen nicht zu finden ist und man in der Mitte erst runterscrollen muss, um es zu finden.

Viele sonnige Grüße,

BF

[#5]

Die Mitarbeiter haben ja auch so gar keinen Bezug zur Datev. Die schauen nur auf die Webseite, um die Gehaltsabrechnungen (Erfahrungsgemäß max 4mal im Jahr) auszudrucken/anzuschauen. Und suchen dann dementsprechend lange.

[#6]

so gesehen ja, aber ein bisschen was darf man schon erwarten. sonst müsste man alles auf die Startseite integrieren

[#7]

Stimme Ihnen zu.

Hier ist der Link. Habe ihn auch gesucht....

https://www.datev.de/ano/

Und wenn die Mitarbeiter erst lange suchen müssen (was ist dann schon DATEV), haben sie auch irgendwann keine Lust mehr drauf...

Unsereins sucht ja so lange bis er findet.

[#8]

Hallo zusammen,

vielen Dank für Ihr Feedback. Es ist in der Tat so, dass Arbeitnehmer online eigentlich ein Tool für die Arbeitgeber ist - also sollte der Weg eigentlich für Arbeitnehmer immer über die Plattformen der Arbeitgeber gehen. DATEV als Marke tritt hier auch beim Angebot direkt bewusst nicht sehr präsent auf.

Wenn sich jemand aber schon bei uns "verirrt" hat, haben Sie natürlich Recht, dass man ihm weiterhelfen sollte.

Dies tun wir ab sofort mit einem Hinweis in der DATEV-Suche, zu sehen z. B. beim Suchbegriff Lohnabrechnung.

Ich hoffe, dass wir hier ein bisschen Transparenz verschaffen konnten.

Schöne Grüße

Marco Gracklauer

[#9]

Danke für Ihre Antwort.

Letztendlich möchte sich ein AN nicht großartig mit DATEV beschäftigen. Warum auch? Da  gebe ich Ihnen Recht.

Die meisten AN werden aber das Produkt durch "Mund zu Mund-Propaganda" an Kollegen, Freunden etc. weitergeben (wollen). Da von "verirren" zu sprechen, finde ich schon ein wenig eitel.

Aber schön, dass es bis zu Ihnen durchgedrungen  ist.

Natürlich versuchen wir weiterhin, diese Lösung an den Endkunden zu bringen. Schließlich gibt's von uns auch schon immer den Link dabei.....

[#10]

Dankeschön