2 Antworten Neueste Antwort am 30.07.2019 12:24 von marsch

    Musterbestand Unternehmen Online- Zahlungsdaten/Überweisung

    marsch Neuling

      Hallo zusammen,

      wir haben den Musterbestand in UO eingespielt und wollten die Abläufe durchspielen. Wenn ich in der Belegerfassung bin, kann ich normalerweise bei einem normalen Mandanten auf der rechten Seite die Daten bearbeiten/ergänzen (Belegdaten, weiter Informationen, Zahlungsdaten, Belegstatus).

      Bei unserem Mustermandant fehlt die Rubrik "Zahlungsdaten" um eine Überweisung zu erstellen und wir finden nicht heraus, ob wir diese irgendwo einrichten können bzw. ob diese Rubrik beim Muster gar nicht vorgesehen ist.

      Viele Grüße, Barbara

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        • 1. Re: Musterbestand Unternehmen Online- Zahlungsdaten/Überweisung
          Tobias Ettl Fortgeschrittener

          Im Muster ist grundsätzlich alle möglich, was bei einem Echtmandat auch möglich ist, außer echte Zahlungen auszuführen.

           

          Bitte prüfen Sie die Rechtevergabe der SmartCards für den Musterbestand. Wenn hier das Recht für Zahlungen fehlt, wird der Sachverhalt anders dargestellt. Außerdem kann ich mir vorstellen, dass evtl. die Erfassungsmaske nicht entsprechend konfiguriert ist und hier evtl. gewünschte Felder ausgeblendet werden.

           

          Aus Ihrer Beschreibung bin ich mir nicht ganz sicher, wo ein Feld bzw. eine Funktion fehlt. Falls Ihnen die Tipps nicht helfen, bitte um einen Screenshot.

           

          Besten Dank.

           

          MfG

           

          Tobias Ettl

          • 2. Re: Musterbestand Unternehmen Online- Zahlungsdaten/Überweisung
            marsch Neuling

            Hallo,

            vielen Dank für die schnelle Antwort!! Leider war ich verhindert und kann mich erst jetzt melden... Es war tatsächlich so, dass wir die Erfassungsmaske nicht richtig konfiguriert hatten. Wir haben sie angepasst und jetzt erhalten wir auch das Feld mit den Zahlungsdaten.

            Nochmals vielen Dank und liebe Grüße