Sehr geehrte Damen und Herren, die Krankenkasse eines Mitarbeiters braucht eine EEL-Bescheinigung für die Fehlzeiten wegen krankem Kind und eine für die letzten 12 Monate, zur Berechnung. Die Fehlzeiten waren im 11/2017. Ich habe den Bearbeitungsmonat auf 11/2017 eingestellt und die Bescheinigung angefordert. Per Post kam das Fehlerprotokoll das die EEL-Bescheinigung nicht erstellt werden konnte da im Bearbeitungsmonat 12/2017 keine Fehlzeiten vorlagen. Da war der Bearbeitungsmonat 12/2017 aufgeführt. Wie bekomme ich nun die entsprechende EEL-Bescheinigung? Vielen Dank.
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