Hallo zusammen, ich habe ein Problem mit der automatischen Ablage von ausgehenden E-Mails in DATEV DMS und konnte die Ursache bisher leider nicht finden.   Umgebung DATEV DMS 16.6 Outlook Classic (Microsoft 365 Version 2605) DATEV Hook COM Add-In aktiv Google Workspace Postfach als IMAP/SMTP-Konto in Outlook eingebunden Eigene Kanzlei ist ebenfalls als Mandant in DATEV angelegt (wegen Kanzleibuchhaltung)   Problem Ich habe in DMS eingestellt, dass sich der Ablagedialog nach dem Versenden einer E-Mail automatisch öffnet. Bei jeder ausgehenden E-Mail wird jedoch der Kanzleimandant vorbelegt – unabhängig davon, an welchen Mandanten ich die E-Mail sende. Die Empfänger-E-Mail-Adressen sind jeweils eindeutig in den Kommunikationsdaten der Mandanten hinterlegt.   Was bereits getestet wurde Eingehende E-Mails werden korrekt dem jeweiligen Mandanten zugeordnet. Ist eine E-Mail-Adresse mehreren Mandanten zugeordnet (z. B. betrieblicher und privater Mandant), erfolgt richtigerweise keine Vorbelegung. Bei ausgehenden E-Mails wird dagegen immer der Kanzleimandant vorbelegt. Lege ich dieselbe gesendete E-Mail später nochmals manuell aus Outlook ab, wird teilweise der richtige Mandant erkannt. Der Empfänger ist im Nachrichtenkopf (To:) korrekt vorhanden. Das DATEV Hook COM Add-In ist geladen. Der Ablagedialog erscheint außerdem nicht unmittelbar nach dem Versand, sondern häufig erst beim Wechsel in den Ordner „Gesendet“ bzw. wenn dieser aktualisiert wird. Fragen Ist dieses Verhalten bei IMAP-Konten bekannt? Erfolgt die Mandantenermittlung bei ausgehenden E-Mails über den Absender statt über den Empfänger? Gibt es hierzu eine Serviceinformation oder eine bekannte Einschränkung? Vielen Dank! ... Mehr anzeigen