Hallo zusammen,   wir haben aktuell ein Problem mit der Vollmacht für vertragliche Erklärungen gegenüber DATEV. Wenn ich den Mandanten per Mail den Link zum Online-Formular schicke, ist die Beraternummer des Mandanten leer und ausgegraut. Bei anderen kommt die Fehlermeldung (An error occurred, please contact your system administrator.), wenn sie das Formular abschicken möchten. Wir haben schon nachgeforscht, aber wissen leider nicht woran es liegt. Die Mandanten besitzen alle einen gültige Smartlogin oder eine Smartcard.  Hat jemand eine Idee warum die Beraternummer nicht vorausgefüllt ist bzw. warum der Mandant seine Beraternummer nicht ergänzen kann? Oder sich das Formular nicht abschicken lässt?   Beste Grüße  FrauM     Zu Logistik und Bereitstellung verschoben. ... Mehr anzeigen