Hi sokru,    an welchen Stellen sehe ich denn ob die identisch sind?   Ich frag deswegen, weil ich im DUO ja Unternehmensdaten habe. Da steht eine Berater- & Mandantennummer. Die kann ich dort nicht ändern.    Die zentrale Mandantennummer ist eine ganz andere.       ... Mehr anzeigen

Also ehrlich gesagt haste mich verwirrt. 😅   Natürlich gab es noch eine Mandantengenutzte Beraternummer von der ich nix wusste. Die habe ich jetzt angefordert. Danke für den Tipp.    Meine Verwirrung ist an der Stelle:   Ich hab auf unserer Kanzleiberaternummer das DUO schon am Mandanten hängen.  Wenn ich jetzt den Übertrag der mandantengenutzten Beraternummer vollzogen habe, ist das doch immer noch so, oder nicht? Oder wandert das Duo von alleine dann auf die übertragene Nummer?   Übertragen wird nicht die SmartCard sondern die Person? An der das Zugangsmedium hängt? Das berechtigt wird.    Ach jetzt hab ich deinen letzten Absatz gerafft. Da muss ich ja die Madantennummer immer frei haben. Wenn der Ordnungsbegriff (Mandantengenutzt 123 / 456) muss ich ja auch 123 / 456  frei haben... oder hab ich innerhalb von 123 alles frei... ?    Mit "Speichern" meinst du das was hier in dem Thread beschrieben ist? Serviceanwendungen -> Mandanten...RZ -> Mandantendaten übertragen.   Da hab ich immer noch die Frage ob ich nur das DUO übertrage oder die anderen Sachen (Kanzlei Rechnungswesen, Lohn Gehalt, RZ Bank) auch...    ... Mehr anzeigen

Hallo,   Würde da gern anschließen.    Wir haben ein Mandat übernommen, leider nicht gleich auf eine mandantengenutzte Beraternummer. Übertrag ist durch.    Da ich noch sehr neu bin, war ich gestern von der Mitteilung überrascht, die Mitarbeiterin des Mandanten kann sich mit Ihrer SmartCard (vermutlich vom alten Berater) nicht anmelden.    Ich hab nach vielen Stunden Datev Hilfe und Hilfe Bot😖 für mich herausgefunden. Die SmartCard hat ja der andere Berater bestellt, die ist wohl nicht Teil des Übertrags.    Jetzt wollen wir die Datev Gebühren nicht für den Kunden verauslagen, also muss wohl erst mal eine mandantengenutzte Beraternummer her. Die habe ich angelegt. Beim Anlegen ist mir aufgefallen, dass es da keiner lei Zuordnung während des Bestellvorgangs gibt. Im DUO kann ich keine Ordnungsbegriffe anpassen also bin ich jetzt hier auf euren Thread gestoßen.    Erst mal wollte ich fragen ob der von mir gegangene Weg der richtige ist. (??)   Und beim Servicekontakte > Mandantenverwaltung RZ - ... - Mandanten übertragen    Wähl ich da alles aus wenn ich den Mandantbestand auf eine mandantengenutze Beraternummer übertragen will oder nur das DUO. (Ich hab noch SWV, KREWE, LALG, MAD und USTFV)   Am Ende will ich eine neue SmartCard bestellen.   ... Mehr anzeigen