Hallo zusammen,   unser Mandant versucht, Belege per E-Mail an Unternehmen online weiterzuleiten (automatische Weierleitung). Leider klappt das nicht wie erwartet, und die Belege werden nicht in Unternehmen online angezeigt.   Wir haben bereits geprüft: •       Die E-Mail-Adresse ist korrekt. •       Die Belege wurden als Anhang verschickt. •       Das Format der Anhänge (PDF) scheint ebenfalls in Ordnung zu sein.   Trotzdem kommen die Belege nicht an. Gibt es bestimmte Anforderungen, Einschränkungen oder mögliche Fehlerquellen, die wir übersehen haben könnten?   Vielen Dank vorab für eure Unterstützung! ... Mehr anzeigen

Hallo Zusammen,   ich habe bisher die Lohnabrechnungen immer per E-Mail an die Mandanten verschickt, und das hat reibungslos funktioniert. Seit der letzten Abrechnung erhalten die Mandanten die Unterlagen allerdings zusätzlich per Post, obwohl ich in den Einstellungen nichts verändert habe.   Hat jemand eine Idee, woran das liegen könnte? Gibt es vielleicht eine neue Funktion oder ein Update, das dies ausgelöst haben könnte?   Ich freue mich auf eure Tipps und Hinweise!   Vielen Dank im Voraus!   Mahir ... Mehr anzeigen