Informationen zu karpo - DATEV-Community

karpo · ‎12.02.2017

Hallo, das Programm Auftragswesen enthält bekannterweise eine Funktion zum Rechnungsversand per eMail, die in Kürze genutzt werden soll. Bisher sind alle Rechnungen auf Papier gedruckt worden (Briefpapier mit vorgedrucktem Logo, Absender, Bank etc.), nun sollen Rechnungen auch elektronisch versandt werden können. Hierzu habe ich eine neue Druckvorlage "Druckvorlage für Rechnung eMail" angelegt. Aus der vorliegenden PDF des Briefbogens habe ich eine PNG-Datei erstellen. Diese habe ich als Logo mit der Position 0,0 / 0,0 und der Größe 20,9 / 29,6 angegeben. Im Menü Belegarten Verkauf - Rechnung - E-Mail als individuelle Druckaufbereitung für den E-Mail Versand ausgewählt. Größe und Optik passen augenscheinlich, das Druckergebnis habe ich nocht nicht getest. Jedoch fehlen die untersten 5 cm in der Ausgabe. WIe ist es möglich diesen optischen Makel zu beseitigen? Ist es evtl. möglich eine PDF-Datei als Wasserzeichen einzubinden, dies würde qualitativ sicher einen höherwertigen Eindruck hinterlassen.. Viele Grüße Martin

karpo · ‎06.01.2017

Hallo, das kann ich Ihnen nicht sagen. Der Hotline-Mitarbeiter sagte mir, dass der benötigte Dialog für Anwender nicht zugänglich ist, er musste zunächst eine für mich nicht sichtbare Tastenkombination drücken. Der Vorgang dauerte per Fernwartung etwa 5-10 Minuten. So wie ich ihn verstanden habe hätte ich die Installation gar nicht alleine abschließen können. Die Telefon-Nr. der Hotline für das Programm lautet übrigens 0911 31938606. Viele Grüße, Martin Meyer im Hagen

karpo · ‎05.01.2017

Moin, aufgrund des Jahreswechsels hatte ich in der Zwischenzeit keine Gelegenheit mich mit dem Problem zu beschäftigen. Der Lösungsvorschlag hat leider auch nicht zum Erfolg verholfen. Ich habe heute die DATEV Hotline in Anspruch genommen, dort konnte mir innerhalb weniger Minuten geholfen werden. Es musste ein Datenpfad in einem Programmteil geändert werden, auf den ich als Anwender gar nicht hätte zugreifen können. Trotzdem vielen Dank für die Hilfe!

karpo · ‎27.12.2016

Ich habe dem lokalen Benutzerkonto vollen Zugriff eingeräumt, hierzu musste ich zunächst für ein Verzeichnis Besitz übernehmen. Anschließend habe ich beim Aufruf des Programms Verkauf den Fehler #DAT00045 mit Verweis auf das o.g. Dokument 1080172 erhalten. Ein erneuter Versuch einer Wiederherstellung gemäß der dort beschriebenen Vorgehensweise führte nicht zum Erfolg. Anschließend habe ich auf Basis des Image eine Wiederherstellung des Laufwerks vorgenommen, das Verzeichnis DATEN kopiert, dem Benutzer (der Administratorrechte hat) vollen Zugriff eingeräumt und die Installation anschließend durchgeführt. Das Ergebnis ist identisch zum vorherigen. Ihre Idee ist nach meiner Einschätzung zielführend, aber das Ziel habe ich nicht erreicht. Kann ich ggf. auf dem alten System Prüfungen vornehmen um die Korrektheit des Ausgangsdatenbestands sicherzustellen?

karpo · ‎22.12.2016

Hallo, ich hab gemäß Dokument 1080020 die Installation Mittelstand Faktura / Rewe compact auf einen neuen PC installiert. Der alte PC (gleicher Rechnername, gleiche IP, Arbeitsgruppe) ist nicht mehr im Netzwerk. Trotz dass ich mich genau an die Vorgabe gehalten habe funktioniert der Zugriff auf die Programme (verwendet werden Verkauf sowie Rewe/Zahlungsverkehr) nicht. Der Fehlercode lautet #KD03501, zur Behebung wird auf Dokument 1080172 verwiesen. Dort ist beschrieben, wie die Datenpfad IDs geprüft werden können. Die Analyse ergibt 2 durchgeführte Prüfungen, es sind beide bereits abgeglichen und keine Fehler aufgetreten. Was muss ich tun, um wieder auf die Datenbestände zugreifen zu können? Ich habe vom neuen PC ein Image, das ich direkt vor der DATEV Installation angefertigt habe. Der alte PC ist noch funktionsfähig. Danke, Martin

Beiträge und Ideen von karpo

Briefvorlage im Auftragswesen verwenden

Re: Datenpfad IDs fehlerhaft nach Neuinstallation

Re: Datenpfad IDs fehlerhaft nach Neuinstallation

Re: Datenpfad IDs fehlerhaft nach Neuinstallation

Datenpfad IDs fehlerhaft nach Neuinstallation

Briefvorlage im Auftragswesen verwenden

Re: Datenpfad IDs fehlerhaft nach Neuinstallation

Re: Datenpfad IDs fehlerhaft nach Neuinstallation

Re: Datenpfad IDs fehlerhaft nach Neuinstallation

Datenpfad IDs fehlerhaft nach Neuinstallation

Re: Datenpfad IDs fehlerhaft nach Neuinstallation

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