Hallo zusammen.   Das folgende Thema wurde in der Community bereits diskutiert. In unserem Fall führten die beschriebenen Lösungsansätze jedoch bisher nicht zur Problemlösung, so dass ich die Thematik nun gerne nochmal mit Ihnen zusammen versuchen möchte zu klären.   Kurz gesagt geht es darum, dass bestimmte Platzhalter nicht die Schriftart ausgeben, die vorab konfiguriert wird.   Konkret geht es um Platzhalter, die für die Erstellung von VZ-Mitteilungen an den Mandanten genutzt werden sollen (E-Mail-Vorlage).    Die Lösungsansätze, die ich hier in der Community finden konnte, sagten aus, dass man einen "variablen Baustein" erstellen und diesen mit einer "Formatvorlage" verknüpfen soll. Leider bleibt die Schriftart in der ausgegebenen E-Mail auch in diesem Fall bei uns unverändert. Um auszuschließen, dass irgendein Schritt oder eine Einstellung bei uns nicht korrekt durchgeführt wird, würde ich mich freuen, wenn mir das nochmal jemand erklären könnte.    Das hier sind die Platzhalter, welche genutzt werden sollen und in einem Baustein integriert sind:     Für den Baustein/ die E-Mail ist die Schriftart Arial gewünscht, welche per Formatvorlage ausgewählt ist:     Die ausgegebene E-Mail hat dann trotzdem die Schriftart: Aptos (Textkörper)     Hat jemand eine Idee, woran es liegen könnte, dass die Schriftart nicht korrekt ausgegeben wird? Ich freue mich über jede Unterstützung.   Vorab besten Dank und viele Grüße!   Patrick   (Wir nutzen Eigenorganisation Comfort)           ... Mehr anzeigen