Ich habe es zum Glück noch in der mail.... wir werden jetzt nen Fachmann dazu ziehen, man kann nicht mal mehr deinstallieren ... Mehr anzeigen

Nein, in der Quarantäne ist nichts drin, da habe ich schon geschaut.....   Ich dachte, wir könnten Datev deinstallieren und neu installieren und die Daten aus den Sicherungen zurück holen. Aber ich war als Administrator gemeldet und habe eine Lizenz ausgeliehen an die Kollegin, deren Computer funktioniert ja noch. Ich habe die Befürchtung dass dann keiner mehr Zugriff auf die Buchhaltung hat... wir haben übrigens auch nur die Finanzbuchhaltung über Datev, zum Glück in diesem Fall nicht Lohn ... Mehr anzeigen

Wir haben es als Anwender selbst installiert, nach Installationsanleitung, da es lief und bei der Kollegin noch läuft soll es wohl nicht ganz falsch gewesen sein.   Viren Software ist Avira Security.   Das muss mit dem update zutun haben, denn es lief, dann update und am nächsten Morgen lief gleich nach Start nichts mehr, betroffen waren auch andere Programme wie z.B. ThinLinc, Stempelprogramm, Addison Software, Bankprogramm etc. Die konnte der Chef auch wieder herstellen aber Datev nicht     ... Mehr anzeigen

Die Daten sind im Rechenzentrum und auch auf dem Serer gesichert, das sollte also kein Problem sein...meine Kollegin hat auch noch Zugriff, die sind also dank regelmässiger Sicherung noch da aber ich kann halt nicht arbeiten... also nicht mit Datev, Sonderurlaub gibt es also nicht 😁   Erstmal vielen vielen Dank noch einmal, wir werden sehen wie es ausgeht.... ... Mehr anzeigen

da gucke ich auf jeden Fall mal, aber erstmal muss jetzt der Chef gucken.   Kann man nicht einfach neu installieren? ... Mehr anzeigen

Es war ein "kumulatives Updater für Windows 11 Version 23H2 für x64-basierte Systeme"   es startete beim runterfahren automatisch, man konnte als nichts auswählen, deshalb hab ich mir auch nichts dbei gedacht... ... Mehr anzeigen

Wir haben Datev gesucht und in dem Verzeichnis in dem der Arbeitsplatz bei meiner Kollegin liegt ist diese Datei nicht mehr vorhanden.   Ich glaube auch, dass wir uns da auf jeden Fall  professionelle Hilfe holen müssen....die anderen Programme haben wir durch reinkopieren der exe Dateien tatsächlich wieder ans laufen bekommen, aber hier sind wir momentan echt ratlos...   Wir werden aber trotzdem den Tipps noch einmal folgen..vielen Dank! ... Mehr anzeigen

Haben wir schon versucht, hat nichts gebracht.  Es hat das System anscheinend komplett zerschossen...   Aber schon mal vielen Dank für den Hinweis. ... Mehr anzeigen