Liebe User, Ich kenne mich mit Technik und der Funktionsweise von Datev null aus (kein technisches Grundwissen vorhanden). Daher bin ich sehr schnell überfragt, sobald technische Probleme erscheinen. Ich wollte wie üblich Steuererklärungen ans Finanzamt übermitteln. Die Daten wurden ans RZ gesendet, dann ist die Meldung erschienen: RZ Verarbeitungsprotokoll (mit Fehler) Daten Senden: DFÜ Auftrag Nr. 100986 Max Mustermann Beraternummer/Mandatnummer/2024 #CCR25069 Aktion kann nicht ausgeführt werden, da der Dienst im RZ kurzzeitig nicht zur Verfügung steht. Wie muss ich jetzt fortfahren - soll ich die Steuererklärung morgen nochmals übermitteln, oder gilt mein Übermittlungsauftrag weiterhin und wird automatisch ausgeführt, sobald das RZ wieder "online" ist? Wo sehe ich, ob der Auftrag ausgeführt wurde? Was ist der Unterschied zwischen den Funktionen, die man aufrufen kann: - RZ-Kommunikation (erfasste Aufträge, fällige DFÜ Aufträge, Datev-RZ, Archiv) Unterschied erfasste und fällige DFÜ Aufträge? Jeder Auftrag, den ich übermittle, ist doch fällig? Und in der Rubrik "Datev-RZ" erscheinen dann die erfolgreich ans Finanzamt übermittelten Aufträge? Was sind "rückübertragene DFÜ Aufträge? Die Steuerbescheide des Finanzamts kommen doch über den Dokumentenkorb? Was wird da rückübertragen? - was ist der DFÜ-Sammler (die grüne Ampel in der Taskleiste): die Datev-Mitteilungen, die dort erscheinen, wenn ich den DFÜ öffne, sind das dieselben wie die Aufträge die ich im RZ-Komm. sehe? Gibt es ein Datev Dokument, das nicht nur konkrete Fehler umschreibt, sondern eine allgemeine Erklärung / Anleitung zu RZ-Komm. / DFÜ, was das ist, wie man diese pflegt, Funktionen, usw.? Ich dachte immer, wenn ich eine Erklärung an Datev übermittle, kümmert sich Datev oder irgend ein Server automatisch um den Eingang bei der Finanzverwaltung. Danke für eure Geduld mit dem IT-Greenhorn 🙂 Viele Grüße Fabian
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