Informationen zu EmergeR - DATEV-Community

EmergeR · ‎10.08.2023

Ich hatte gestern oder vorgestern Abend gesehen, dass ein Großteil der DATEV-Anwendungen aus Wartungsgründen nicht erreichbar war - und siehe da, seit heute geht der Umsatz-Abruf wieder. Zwar zeigt mir das PopUp nach dem Abruf der Kontodaten weiterhin den Fehler, dass ich von DUO abgemeldet wäre (was im Hauptfenster nicht der Fall ist), aber die Umsatzdaten sind da. Manchmal muss man Probleme einfach nur aussitzen 😉

EmergeR · ‎05.08.2023

Hallo Frau Pfadenhauer, das Problem besteht weiterhin und für mich ist nicht ersichtlich, weshalb, da ich außer den üblichen Browser-Updates nichts an meinem System geändert habe. Ich behelfe mir mittlerweile damit, dass ich einfach einen Tag warte, weil dann offensichtlich mein Steuerberater bzw. das Rechenzentrum die Umsätze meiner Bank abruft und diese in DUO erscheinen. Was mich in diesem Zusammenhang allerdings auch wundert ist die Tatsache, dass ich beim Tätigen von Überweisungen über DUO (was ja erstaunlicherweise nach wie vor funktioniert) nach Abschluss eine Abmeldebestätigung im Pop Up-Fenster erhalte, obwohl ich im Hauptfenster nicht abgemeldet wurde und normal weiterarbeiten kann. Sind wohl, wie ich hier einigen Posts entnehme, die unergründlichen Verhaltensweisen der FinTS-Schnittstelle...

EmergeR · ‎20.07.2023

Nein, es werden keine PopUps unterdrückt. Wenn ich eine Überweisung veranlasse öffnet sich ja auch ein PopUp-Fenster und die Überweisungen bei derselben Bank funktionieren tadellos, nur eben leider der Abruf von Kontoumsätzen nicht. Ich hatte auch schon überlegt zu EBICS zu wechseln, dazu muss ich allerdings sagen, sind mit als Kleinstunternehmer die Kosten zu hoch, dafür, dass ich dann Kontoumsätze zuverlässiger abrufen kann 😉

EmergeR · ‎20.07.2023

Danke für die schnelle Rückmeldung. Ich verwende Safari (16.5.2) und Firefox (115.0.2) unter macOS Ventura 13.4.1 (c). In beiden Browsern war in der Vergangenheit der Abruf möglich. Auch der Inkognito-/Private-Modus und das Löschen von Cookies und Cache brachte keine Veränderung. Mir war beim Wechsel meiner Bank (HypoVereinsbank zu apoBank) schon in der Vergangenheit aufgefallen, dass beim Abruf nach dem "Bitte warten..." bei der HypoVereinsbank sich das FinTS-Fenster sehr zügig öffnete, während es bei der apoBank immer deutlich länger dauerte. Dennoch klappte der Abruf nach entsprechender Wartezeit. Nur jetzt öffnet sich eben überhaupt kein FinTS-PopUp mehr und die Fehlermeldung erscheint nach längerer Wartezeit.

EmergeR · ‎20.07.2023

Liebe DATEV-Community, ich nutze DUO nun schon seit einiger Zeit, doch seit Kurzem (ca. 2 Wochen) macht der Abruf von Kontoumsätzen bei meinem Konto bei der apoBank Probleme, bzw. er funktioniert nicht mehr und ich erhalte eine Fehlermeldung. Nach Start des Abrufs kommt verhältnismäßig lange die "Bitte warten..."-Anzeige, danach die Fehlermeldung (siehe angehängte Screenshots) - ich tippe auf einen Timeout. Überweisungen, die ich über DUO bei der selben Bank freigebe funktionieren interessanterweise problemlos. Ich habe den Bankzugang bereits neu initialisiert, verschiedene Browser verwendet, auch evtl. Popup-Blocker deaktiviert - alles ohne Erfolg. Ich habe zwar immer mal wieder im Forum gelesen, dass die FinTS-Schnittstelle zeitweise Ärger macht, aber 2 Wochen kommt mir doch etwas lang vor. Hat jemand ähnliche Probleme, bzw. eine Idee, die zur Lösung beitragen könnte? Herzlichen Dank! Anhänge gelöscht durch DATEV am 20.07.2023 um 10:44 Uhr (s. Nutzungsbedingungen & Datenschutz Punkt 5 "Echtdaten")