Hallo zusammen, ich bin Einzelkämpfer in einer kleinen Steuerkanzlei und habe bisher DATEV DMS in DATEV SmartIT genutzt. Da DMS für meine Kanzleigröße letztlich zu umfangreich und wirtschaftlich nicht sinnvoll war, habe ich DATEV DMS gekündigt und wollte zum 01.07.2026 auf die Dokumentenablage umstellen. Nach meinem Verständnis sollten die Dokumente weiterhin verfügbar sein bzw. übernommen werden. Seit der Umstellung habe ich jedoch ein Problem: In SmartIT kann ich nicht mehr auf meinen Dokumentenbestand zugreifen. Die Dokumentenkategorie scheint leer zu sein. Weder im DATEV Arbeitsplatz noch bei den Mandanten werden Dokumente angezeigt. Auf den bisherigen Dokumentenkorpus habe ich aktuell keinen Zugriff mehr. Ich habe bereits: einen Servicekontakt an DATEV gesendet, telefonisch beim DATEV-Service nachgefragt, bisher aber noch keine Lösung erhalten. Daher meine Fragen an die Community: Hat jemand bereits die Umstellung von DATEV DMS auf Dokumentenablage durchgeführt? Musste bei euch noch eine technische Umstellung oder Datenmigration erfolgen? Gibt es Möglichkeiten, selbst zu prüfen, ob die Dokumente noch vorhanden sind? Hat jemand ähnliche Erfahrungen gemacht und wie wurde das Problem letztlich gelöst? Natürlich hoffe ich, dass die Dokumente weiterhin vorhanden sind und lediglich die Berechtigung oder die technische Zuordnung nach der Umstellung noch angepasst werden muss. Für Hinweise oder Erfahrungsberichte wäre ich sehr dankbar. Viele Grüße Christoph Ratzsch DATEV SmartIT-Nutzer       Beitrag zu Office Management verschoben von @Christina_Schulze  ... Mehr anzeigen

Hallo..   ich will ein Verzeichnis von C: in den Dokumentenkorb importieren.  es sind 12 Dateien.  es dauert unheimlich lange , und ist kurz vorm Absturz.  Ich habe einen leistungsstarken pc und auch Internet hat eine gute Performance.  woran kann es liegen , an wen kann ich mich wenden?     ... Mehr anzeigen

Ich arbeite mit datev Smart it.   nach Neuanmeldung waren die Ordner in der Umgebung weg , außer c:   Outlook funktioniert auch nicht mehr.   pst Datei weg.   was kann ich tun? ... Mehr anzeigen

Hallo zusammen,   Arbeitnehmerin verdient unterjährig doch nicht soviel wie vorgesehen und ist dauerhaft unter 520,00 EUR pro Monat. Geschlüsselt auf MidiJob.   Wie kann ich das nun umstellen /ändern? ... Mehr anzeigen

Guten Tag...   ich habe in der Smart IT Umgebung eine lizenzeigene Microsoft 365-Version im Einsatz.   Ich möchte in den DATEV-Programmen Outlook von Microsoft 365 standardmäßig nutzen.   Es soll auch synchronisieren. Wie kann ich das machen?   Vielen Dank Christoph Ratzsch ... Mehr anzeigen