Hallo liebe Community Mitglieder 😊   wie versprochen gibt es hier noch ein kleines abschließendes Update zu den Ursachen der Störung vom 12.08.2021:    Eine unserer Installationswellen (3. Tag der Installation) wurde unterbrochen, weil zwei Ereignisse zusammengekommen sind. Während der laufenden Installation wurde ein Update der Servicetoolprüfung auf Dateiebene freigegeben und durchgeführt. Die upgedatete Servicetoolprüfung fand allerdings ein Fragment einer nicht vollständig deinstallierten Anwendung. Dies wurde durch die Servicetoolprüfung als Grund für einen Installationsstopp interpretiert, was dann auch zu diesem führte. Das manuelle Eingreifen und Beheben hat eine Zeitverzögerung mit sich gebracht, sodass bei einigen Kunden das Update erst bis 8 Uhr, in sehr wenigen Fällen sogar erst bis 9 Uhr abgeschlossen war. Es wurden bereits Maßnahmen zur zukünftigen Vermeidung abgeleitet.   ... Mehr anzeigen