Hallo, die Firma in der ich arbeite hat die Gehaltsabrechnungen von der ursprünglichen Papierversion auf die digitale Version bei "Arbeitnehmer online" umgestellt. Nun habe ich mit den beiden Briefen versucht mich zu registrieren, habe schon meine Handynummer eingeben können um die TAN-Nummer zu erhalten und nichts passiert. Ich habe zu erst meine Nummer ohne Leerzeichen eingegeben, dann mit Leerzeichen und vor dem letzten Versuch ist mir dann aufgefallen, dass ich auch noch +49 mit davor schreiben muss. Auch das habe ich getan, mehrere Minuten gewartet und noch immer (mittlerweile eine Woche später!) habe ich keine SMS mit der TAN-Nummer bekommen. Da meine 3 Versuche aufgebraucht sind um meine Handynummer angeben zu können, bekomme ich jetzt auch noch die Mitteilung, dass mein Benutzername bereits vergeben ist. Woran liegt dieses Problem, dass keine SMS ankommt und vor allem, was soll ich jetzt machen? Vielen Dank im voraus für alle Lösungsvorschläge! LG Annika
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