Hallo stkr002,   Die DATEV Telefonie Basis bietet eine CTI-Schnittstelle, die frei zur Verfügung steht und von Telefoniesoftwarehersteller anprogrammierbar ist. Somit hängt es von dem jeweiligen Softwarehersteller ab, ob ein Zusammenspiel mit der DATEV Telefonie Basis möglich ist. In diesem Fall spricht Microsoft unsere Schnittstelle leider nicht an. Es gibt jedoch Softwarepartnerlösungen (siehe Marktplatz https://www.datev.de/web/de/m/marktplatz/?query=&Marketplace5=Telefonie-Schnittstelle), die eine Anbindung an MS Teams haben und eine Anbindung zur DATEV Telefonie Basis. Über diesen „Umweg“ ist eine Nutzung möglich.   Die CTI-Schnittstelle befindet sich im Wartungsmodus und es sind keine weiteren funktionalen Erweiterungen geplant. ... Mehr anzeigen