Sehr geehrter Herr Zimmerer, von Seiten des DATEV Produktmanagement möchte ich hier gerne noch das Wort ergreifen.  Unser Produkt Post, Fristen und Bescheide befindet sich - so wie die EO Produkte im Allgemeinen - im Wartungsmodus. wir halten die Programme fachlich, rechtlich und technisch aktuell, werden aber keine großen prozessualen Änderungen mehr vornehmen können. Der Fokus liegt aktuell auf der Neuentwicklung unserer Kanzleimanagementlösung.    In diesem Kontext wird auch die Lösung für die Erfassung von Posteingängen und Postausgängen und die Fristenkontrolle grundlegend neu gedacht und an dieser Stelle hilft es uns maßgeblich weiter, wenn wir Input von Anwenderseite erhalten. Um hier strukturiert vorgehen zu können, ist es sinnvoll diesen Input über DATEV Ideas einzukippen. Für uns wäre es sehr hilfreich, wenn Sie die Prozesse, so wie Sie es sich künftig vorstellen, auf unserer Plattform DATEV Ideas formulieren. Dort können dann auch andere Anwender bewerten und kommentieren.   Anforderungen dieser Art von Seiten unserer Mitglieder sind für uns im Rahmen der Neuentwicklung extrem hilfreich und auf dieser Ebene macht es auch Sinn, neuartige Prozessansätze zu diskutieren - allerdings nicht mehr für unser Bestandsprodukt Post, Fristen und Bescheide.  Ich bitte hier um ihr Verständnis und sende freundliche Grüße aus Nürnberg,   Charlotte Kröger ... Mehr anzeigen

Sehr geehrter Herr jjunker, zum aktuellen Zeitpunkt können wir hier nur die Lösung zur Übernahme der DATEV Kosten aus dem RZ anbieten, falls Sie diese Funktionalität nicht bereits kennen. Infos dazu z.B. im Dokument mit der Nummer 1031441. Allerdings möchte ich gleich dazu ergänzen, dass hier kein hoher Detaillierungsgrad wie auf der DATEV Rechnung möglich ist, sondern die anfallenden Kosten pro Mandant in der Regel in groben Blöcken zusammengefasst werden. Vielleicht bietet es sich ja an, diese Funktionalität irgendwie mit Ihrer Excel Lösung zu kombinieren? Des weiteren kann ich zum heutigen Zeitpunkt sagen, dass wir uns aktuell erste Gedanken dazu machen, wie wir für unser Kanzleimanagement der Zukunft eine Lösung zur Übernahme der DATEV Kosten entwickeln können, welche auch einen höheren Detaillierungsgrad und mehr Automatisierung mit sich bringt. Deshalb sind die von Ihnen genannten Anforderungen zu diesem Thema wirklich hochinteressant und ich nehme diese gerne für die weitere Bearbeitung dieses Themenkomplexes mit. Mit freundlichen Grüßen aus Nürnberg, Charlotte Kröger ... Mehr anzeigen

Sehr geehrter Herr Schneider, der Fehler ist uns bekannt. In der Entwicklung wird aktuell auch Hochtouren nach einer Lösung für das Problem gesucht. Damit allerdings übergangsweise wieder Zugriff auf dringend benötigte Formulare besteht, empfehlen wir folgendes Vorgehen: Kopie des gewünschten Vordrucks erstellen (Rechtsklick auf Vordruck, "Tool kopieren"). Kopie in Word öffnen, unter dem Reiter Überprüfen, in der Spalte Schützen, Bearbeitung einschr. klicken. Recht öffnet sich eine Leiste. Hier ganz unten in der Leiste Schutz aufheben anklicken. Dann kann das Dokument wieder ohne Laufzeitfehler bearbeitet werden. Die Einstellung bleibt leider nicht gespeichert, sie muss bei jedem Öffnen des kopierten Vordrucks erneut getroffen werden, damit bearbeitet werden kann.   Wie gesagt, es handelt sich hierbei nur um eine kurzfristige - wie wir wissen, nicht allzu charmante - Lösung, damit weiter gearbeitet werden kann, bis wir das Problem beseitigen können. Sobald es eine offizielle Lösung gibt, werde ich Sie gerne informieren. Wir bitten hier um ihr Verständnis! Bei Fragen dazu melden Sie sich gerne auch per Servicekontakt bei uns. Ich wünsche Ihnen schon einmal ein schönes Wochenende! Charlotte Kröger ... Mehr anzeigen

Sehr geehrte Frau Mayer,   vielen Dank für Ihre Anfrage. Keine Sorge, wir haben ihren Servicekontakt nicht übersehen. Er liegt aktuell bei unseren Kollegen in der Entwicklung. Die Analyse zum Laufzeitfehler 4120 in der Toolbox Vordrucke für die Beratungspraxis läuft aktuell auf Hochtouren. Sobald wir eine Lösung für das Problem gefunden haben, gebe ich Ihnen gerne hier in der Community erneut Feedback, außerdem erhalten Sie dann natürlich auch umgehend Rückmeldung zu ihrem offenen Servicekontakt.    Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und bedanken uns für ihr Verständnis.   Sonnige Grüße aus Nürnberg,   Charlotte Kröger  ... Mehr anzeigen

Sehr geehrte Anwenderin,    die fehlerhafte Befüllung des Formulars Einzugsermächtigung Krankenkassen (inkl. SEPA) aus der Toolbox Neuanlage eines Mandats mit der Betriebsnummer der Krankenkasse werden wir voraussichtlich mit dem Service Release am 01.04.2021 (Version 4.73) ausbauen. Danach kann die Betriebsnummer der Arbeitgebers wieder manuell hinterlegt werden.    Wir bedanken uns für Ihre Geduld!   Mit besten Grüßen aus Nürnberg,   Charlotte Kröger  ... Mehr anzeigen

Sehr geehrter/e WF,   vielen Dank für ihre Anfrage. Wir entschuldigen uns für die verspätete Rückmeldung, ihr Thema hat uns intensiv beschäftigt.     Die Möglichkeit die Vorgabewerte (individuell) zu ändern sieht das Programm grundsätzlich nicht vor. Es besteht allerdings nach wie vor die Möglichkeit über einen Doppelklick auf die Aufgabe innerhalb der Erinnerungsübersicht ein individuelles Datum bzw. Uhrzeit für eine erneute Erinnerung zu hinterlegen.     In der Vorversion ist der Versuch, die Erinnerungsfunktion über einen Zeitraum größer einem Tag im Kontextmenü anzubieten an den technischen Voraussetzungen gescheitert. Über den aktuellen Tag hinausgehende Zeiten wirkten nur temporär und nach dem Neustart des Arbeitsplatzes wurden diese nicht mehr berücksichtigt. Aus diesem Grund haben wir uns entschieden, diese Funktionsweise auf kürzere Zeiträume zu beschränken. Ihre Anregung werden wir gerne als Wunsch aufnehmen und weiter beobachten.   Mit freundlichen Grüße,   Charlotte Kröger DATEV eG ... Mehr anzeigen