Ich habe das Thema 3CX gerade vor einer Woche zu Gunsten von Pascom zu den Akten gelegt.   Ich habe mit unserem Telefonprovider, die mit 3CX zusammenarbeiten, darüber gesprochen, mit 3CX selbst Kontakt aufgenommen und zudem mit unserem DATEV-Lösungspartner, die selbst auch 3CX im Angebot haben, das Thema beleuchtet.    Der Kundenservice von 3CX, der dies bei der Unternehmensleitung nachfragte, schrieb mir zur Frage der Zukunft der Verbindung 3CX/DATEV, dass man Stand jetzt und mit dem Wissen von heute die Integration weiter betreiben wolle. Ein klares Bekenntnis klingt anders.   Sowohl mein Telefonprovider als auch mein Lösungspartner rieten mir derzeit als DATEV-Kunde von der Implementierung der 3CX ab. 3CX hat bisher keine DATEV-Integration in ihrem neuen Client Version 18 realisiert und sich auch nicht dazu geäußert, ob dies jemals geschehen wird. Also müsste ich den älteren Client Version 16 einsetzen, von dem man aber nicht weiß, wie lange er supportet wird.    Die Situation kann sich zukünftig ja ändern, aber derzeit spricht aus Sicht eines DATEV-Kunden nichts für den Einsatz von 3CX. ... Mehr anzeigen

Ist oftmals nur ein Gefühl aber es gibt auch einige TK Anbieter, die aus der ISDN Technik kommen und jetzt auf IP umsatteln müssen, aber da fehlt meiner Meinung nach ein bisschen KnowHow und im TK Bereich die "DigitalNatives".    Da wir momentan mit einer älteren Auerswald Anlage arbeiten, die auf VoIP umgestellt wurde, kann ich leidvoll nachvollziehen, was Sie meinen…Kommt denn 3CX auch aus diesem Umfeld?   Ich gebe Ihnen auch völlig recht, dass der Weg über ein Pflichtenheft führt. Aber ganz grundsätzlich erwarte ich als Anwender:   - eine jederzeit vorhandene akzeptable Sprachqualität, - das Funktionieren der grundlegenden TK-Anlagenfunktionen wie Makeln, Weiterleiten etc. Warum ich    das schreibe? Weil dies mit dem Auerswald PBX-Client eben nicht zuverlässig funktioniert.  - Zukunftssicherheit.   Die Zusammenführung der Kommunikationswege (Telefonie, Videokonferenzen, Chat) in einem System (wie 3CX dies zumindest propagiert) ist sicher auch vorteilhaft.   Wenn ich Sie richtig verstehe, sehen Sie gerade beim Aspekt „Zukunftssicherheit“ insbesondere auf die Datev-Umgebungen Vorteile zB bei Pascom? ... Mehr anzeigen

Was genau ist an 3CX so interessant (was andere nicht können)?  Dazu sei gesagt, dass ich (technisch interessierter) Steuerberater bin, der schon viele Jahre äußerst zufrieden mit seinem Systempartner zusammenarbeitet. Dieser Systempartner ist zwar noch kein Partner von 3CX, hat aber schon einige Installationen damit gemacht. Das ist der wesentliche Grund für mich, auf 3CX zu gehen. Ansonsten wäre ich, auch aufgrund der positiven Resonanz hier im Forum, eher bei Pascom.   Mal andersherum gefragt: Was machen die anderen denn wesentlich besser als 3CX?   ... Mehr anzeigen

Danke für den Hinweis.   Ist es so verstehen, dass der Client nicht wirklich funktioniert? Es gibt ja daneben auch die Möglichkeit, sich über einen Browser anzumelden und darin zu kommunizieren. Der hat dann aber wahrscheinlich nicht die Funktionalitäten wie der Client? ... Mehr anzeigen

@MBehrens Was meinen Sie damit, dass man sich da auf ganz dünnem Eis bewegt? Ist das Thema so geheimnisvoll?  Ich beschäftige mich auch gerade mit der eventuellen Anschaffung der 3CX Plattform und werde in Kürze eine Testinstallation durchführen lassen. Dabei finde ich es nicht so sehr erheblich, ob 3CX im Marktplatz gelistet ist oder nicht. ... Mehr anzeigen

Hallo Herr Lange,   wird der Automatisierungsservice Rechnungen noch auf komplexere Buchhaltungen ausgeweitet (Kostenrechnung, Aufteilungsbuchungen...)?   Viele Grüße S. Thies ... Mehr anzeigen