Hallo, normalerweise drehen sich die Themen darum, dass Sammler nicht aufgelöst wurden. Nun haben wir das Problem, dass wichtige Zahlungen aufgelöst wurde, obwohl die Option Sammler ausgewählt und erwünscht war. Dass diese Option ausgewählt wurde lässt sich daran sehen, dass die Zahlung bei der Bank (Online Zugang) als Sammler aufgeführt wird (obwohl die Grundeinstellung bei unserer Hausbank Einzelaufstellung ist) .   Dass der Sammler oft nicht aufgelöst wird, ist ebenfalls ein häufiges Problem bei uns. Mittlerweile nehme ich mir die Zeit und veranlasse einzelne Überweisungen zu wirklich jedem Zahlungsvorgang...    Kann mir jemand sagen, was da falsch gelaufen ist? Und wie ich das, im besten Fall, zukünftig umgehen kann?   Danke ... Mehr anzeigen