Sehr geehrter Herr Diehl, zwei Konstellationen könnten in Frage kommen: 1. Der Anwender setzt einen WIA-Treiber für den Scanner ein, der nicht mit dem Scan-Modul kompatibel ist. Bitte prüfen Sie, ob der eingesetzte Scanner - neben dem WIA-Treiber - auch über einen TWAIN Treiber verfügt. Wählen Sie dazu im Scan-Modul „Belege scannen" und prüfen Sie, ob Sie einen weiteren Scanner-Treiber auswählen können. Falls das nicht möglich ist, dann bitte den TWAIN Treiber des Scanners nachinstallieren. 2. Der Haken für das automatische Öffnen des Dokumentenkorbs ist nicht gesetzt. Prüfen Sie bitte folgende Einstellung des Scanmoduls: Öffnen Sie das Scanmodul. Klicken Sie auf Extras | Einstellungen. Setzten Sie den Haken bei „Dokumentenkorb nach dem Scannen aus dem DATEV Scan-Modul anzeigen". Klicken Sie auf die Schaltfläche „Übernehmen" und starten das Programm erneut. Scannen Sie Belege ein, sobald der Scanvorgang abgeschlossen ist, öffnet sich der Dokumentenkorb automatisch. Sollte dies bei Ihnen keine Abhilfe bringen, melden Sie sich bitte im Service zu Unternehmen online unter der Hotline-Nummer 0911 319 3621. Mit freundlichen Gruß Gerlinde Hübl Belegwesen online DATEV eG ... Mehr anzeigen