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k_doblander
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26.02.2016
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Lösungen
27.11.2019
Beiträge und Ideen von k_doblander
26.11.2019
21:11
Hallo, auch wenn ich etwas spät antworte, aber die als Lösung angegebene Vorgehensweise ist i.A. die sicherste und erfolgversprechendste - 1. Daten(verzeichnis) kopieren 2. DATEV SW installieren Evtl. müsse anschliessend noch die Datenpfad-IDs angepasst werden. HTH
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19.01.2018
09:17
@all zur Info - eine Prüfung d. Formulare durch die DATEV hat den Fehler zu Tage gebracht. Ein Textblock in der Fusszeile hat das Programm ins Straucheln gebracht....
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09.01.2018
10:31
@s f Hi, leider hat Ihr Tipp nichts gebracht, da das Verzeichnis bereits existiert hat. Trotzdem Danke.
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08.01.2018
15:34
@s f Ich sitze jetz nicht vor dem Arbeitsplatz bzw. bin nicht in der Kanzlei - wo genau befindet sich der Ordner REA auf den Sie Bezug nehmen? Unterhalb des %Temp% Ordners oder wo muss ich den suchen? Danke für den Hinweis. Gruß KD
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08.01.2018
15:30
Hallo Frau Wrosch, zuerst mal Danke für Ihr Angebot, aber ich denke es liegt nicht an der Vorlage. Die Rechnungen werden ja problemlos in der Vorschau angezeigt - erst beim Druck steigt die Anwendung aus. Vielmehr gehe ich davon aus, dass der Speicher nicht sauber aufgeräumt wird und voll läuft. Heute morgen konnte die Mitarbeiterin z. B. 5 Rechnungen drucken und danach wieder das gleiche Problem. Verstehen muss man das nicht oder? Ich werde mir mal den Speicherverbrauch des Prozesses im Taskmanger ansehen evtl. werd ich dann schlauer. Falls ich gar nicht weiter komme, komme ich gerne auf Ihr Angebot zurück. MfG KD
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04.01.2018
15:10
1 Kudos
Hallo Community, habe mal wieder ein Problem dessen Ursache sich meiner Logik entzieht. Nach der Umstellung der Rechnungsformulare (EO Classic) können plötzlich nicht mehr alle Rechnungen ausgedruckt werden. Die Vorschau wird problemlos gerendert und angezeigt aber sobald der eigentliche Druck angestossen wird, kommt die Fehlermeldung REA1009 die aber IMHO das eigentliche Problem nicht trifft - lt. LogFile handelt es sich wohl um ein Speicherproblem und nicht wie die Fehlermeldung suggeriert um ein Problem mit der/den Vorlage(n). Im Übrigen werden im Editor - der das Attribut WYSIWYG nicht verdient - keine Probleme mit den einzelnen Vorlagen angezeigt. Es betrifft sämtliche eingesetzte Vorlagen - interessanterweise werden aber sporadisch Rechnungen problemlos ausgedruckt. Hat jemand ähnliche Erfahrungen machen müssen bzw. hier einen Lösungsansatz? Vielen Dank für zielführende Tipps. K. Doblander
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13.04.2017
10:08
Hallo Community, heute ist ein neues Problem aufgetaucht - an einigen Arbeitsstationen lassen sich keine Gegenstandswerte aus LODAS mehr übergeben. Die Aktion wird mit folgender Fehlermeldung quittiert - Die Gegenstandswerte konnten nicht übergeben werden, da im Auftrag die entsprechende Gebührenposition oder der Teilauftrag nicht vorhanden ist. An anderen Stationen funktioniert die Übergabe (für den selben Mandanten) problemlos. Da die Knowledgebase nichts passendes ausspuckt (oder ich einfach zu blöd bin) frage ich mal hier nach. Danke ür Euer Feedback - Lösungsvorschläge sind natürlich auch willkommen 😉 K. Doblander
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11.04.2017
15:43
@S.Rother / M. Kolberg Danke an beide. Das wars anscheinend - irgendwo schlummerte noch eine temporäre Sicherung des Windvsw1-Verzeichnisses ... K. Doblander
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08.04.2017
21:50
Hallo Community, habe heute die anstehenden Updates im Netz installiert und dabei feststellen müssen,dass am Terminalserver eine Instanz des SQL-Servers SE installiert und der Arbeitsplatztyp von 'Arbeitsplatz' nach 'Server mit Arbeitsplatz' geändert wurde. Die Deinstallation der Server-Instanz ist nicht das Problem - aber wie kann ich den Arbeistplatztyp wieder ändern, damit zukünftig die Installation des SQL-Servers unterbleibt? Ohne alle Programme de- und wieder installieren zu müssen. Für Tipps und Anregungen wäre ich äusserst dankbar. Ein schönes Wochenende allerseits. K. Doblander
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22.09.2016
12:42
Hallo Herr Schmidt, werde ich evtl. in Erwägung ziehen - evtl. erledigt sich das Problem aber auch von alleine, da aus organisatorischen Gründen eine komplette Neuinstallation aller Arbeitsplätze ansteht u. dies noch abgewartet werden soll. Danke trotzdem für das Feedback. Gruß K. Doblander
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22.09.2016
12:38
Hallo Herr Hofmeister, nichts in dieser Richtung. Wie geschrieben - vor dem Update auf die aktuelle DVD war alles OK - danach trat dieses merkwürdige Phänomen auf. Gruß K. Doblander
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20.09.2016
11:25
Hallo Herr Schmidt, kurzer Nachtrag zu oben - Mitarbeiter gelöscht und neu angelegt - gleicher Fehler! Neuer Mitarbeiter angelegt - kein Fehler! Problem das Nutzerprofil des Mitarbeiters scheint 'zerschossen' zu sein und DATEV greift bei der Neuanlage auf das offenbar noch vorhandene (gelöschte) Profil zu Wie kann ich einen Mitarbeiter komplett (endgültig) aus dem System kicken um ihn sauber unter gleichem Namen neu anzulegen? Die Nuko zu löschen und neu anzulegen reicht offenbar nicht aus. Danke für jeden erhellenden Hinweis. Beste Grüße K. Doblander PS: Es handelt sich um eine P2P-Installation mit 3 Arbeitsplätzen falls das bei der Fehlersuche hilft.
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19.09.2016
10:53
Hallo Herr Schmidt, bin gerade erst wider am betreffenden Arbeitsplatz. Habe alle möglichen Einstellungen getestet - zuerst wie bei den anderen Mitarbeitern (war so voreingestellt), dann umgestellt auf andere Variante - leider ebenfalls ohne Änderung und wieder zurückgestellt auf die Voreinstellung (jeweils mit dem notwendigen Neustart!) Ich werde heute Abend das DATEV-Profil des Mitarbeiters löschen und ihn neu anlegen. Mal sehen ob der Fehler dadurch verschwindet. Trotzdem bin ich für weitere / schnellere Lösungsvorschläge offen. Noch einen schönen Tag und Gruß nach Nürnberg. K. Doblander
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15.09.2016
13:39
Hallo Community, seit dem Update der aktuellen DVD 10.0 haben wir bei einem Benutzer das Problem, dass die Leistungsübersicht leer bleibt. Zuerst betraf es nur Rechnungswesen - nach dem erfolglosen Versuch dies über eine erneute Erstbestückung zu beheben, bleibt auch die Leistungsübersicht im Lohnprogramm leer. Meldet sich allerdings ein anderer MA an dem Arbeitsplatz mit seiner Nuko an, ist alles paletti d.h. bei diesem wird die Leistungsübersicht gefüllt. Was funktioniert - die Mandantenübersicht wird gefüllt, beim direkten Aufruf der Anwendung (Rewe, Lodas) können die Mandanten geöffnet und bearbeitet werden Was nicht funktioniert - beim Aufruf aus dem Arbeitsplatz ist wegen mangelnder Anzeige der Leistungen keine Bearbeitung und kein öffnen der Anwendung mit Mandant möglich. Es existieren auch keine Mandanten- bzw. Programm-Sperren für den Mitarbeiter. Hat hier jemand eine Idee was da schief gelaufen ist. Danke für jeden erhellenden Hinweis. Gruß aus der Pfalz K. Doblander
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15.07.2016
12:08
1 Kudos
Hallo Soforrtrat, Du musst einen Servicekontakt öffnen und höflich um Bereitstellung bitten Wenn der Servicekontakt bearbeitet ist, kannst Du mittels Instman d. Patch/SR abrufen und installieren. Schönes Wochenende K. Doblander
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15.07.2016
09:35
@deusex Hallo, da es ursprünglich nur einen kurzfristig angeschafften Ersatz-PC vor Freigabe von Office 2016 betroffen hatte, und ich nicht gleich auf die Barrikaden gehen konnte/wollte, hab ich das Problem erst einmal als temporäres Ärgernis angesehen und mich nicht weiter darum gekümmert. Als aber die komplette Kanzlei neue PCs bekommen hat und der Fehler immer noch nicht behoben war - trotz zwischenzeitlicher Freigabe von Office 2016 durch die DATEV - , habe ich mich auf die Fehlersuche gemacht und bin hier fündig geworden. Wie gesagt eine Verteilung d. Patches über den normalen Download hätte mir und sicher vielen Anderen einiges an Zeit erspart.
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15.07.2016
09:02
Heute morgen stand endlich der Patch zum Abruf bereit (7.47 Uhr). Hat wieder eine Viertelstunde Arbeitsunterbrechung für alle Mitarbeiter bedeutet, macht bei 12 Mitarbeitern 3 Stunden. Hätte ich gerne noch gestern Abend nach Büroschluss erledigt. Genau das sind die Ärgernisse bei derartigen Problemen. Der Patch ist seit 24.6. zur Verfügung, aber der Anwender erhält keine Info, außer er erkundigt sich gezielt danach. Um es mit dem schwäbischen Kabarettisten Christoph Sonntag zu sagen - "Muss des sei?" Ansonsten an alle ein Schönes Wochenende.
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14.07.2016
16:30
2 Kudos
Hallo Herr Stimpfig, Danke für die Info - habe soeben versucht das Teil telefonisch anzufordern - leider ein unmögliches Unterfangen - nach dem zweiten Anlauf und gefühlten Stunden in der Warteschleife hab ich es aufgegeben. Der dritte Versuch per Servicekontakt läuft noch - allerdings stellt sich mir die Frage, warum dieser Umstand. Auch wenn das SR 5.54 für die nicht betroffenen Anwender keinen zusätzlichen Nutzen bringt, wäre die Freigabe als 'normaler' Programm-Abruf m.E. doch wesentlich anwenderfreundlich als der zusätzliche Weg über den Programmservice. Wer keine Probleme hat, wird nicht ohne Not irgendwelche Patches bzw. Updates der DATEV-Programme außerhalb der regulären Programm-Installationen installieren. Daher meine Bitte für die Zukunft - Keep it simple. Mit freundlichen Grüßen K. Doblander
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14.07.2016
11:07
Guten Morgen, ich häng mich da mal an - Leider tritt der Fehler trotz Installation der aktuellen Hotfixes noch immer auf. welche Nummer hat denn der betreffende Hotfix/Patch. Danke.
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