Danke Silvio für die Bestätigung. Ich finde das Vorgehen an sich auch OK, da hat die DATEV wirklich die Sicherheit an die erste Stelle gestellt und das ist in der heutigen Zeit so auch OK. Davon abgesehen: ich musste den Vorgang schon mehrfach durchlaufen und es kommt ja meistens zu einem ungünstigen Zeitpunkt (z.B. wenn man schnell noch den Monatsabschluss machen möchte, bevor man verreist...) Daher noch einmal ganz konkret die Frage: der "Code für Notfälle" ist ja m.W. nur einmal gültig. Beim nächsten Mal muss man dann einen Brief anfordern. In diesem ist der "Registrierungscode 2" enthalten (den man für die Freischaltung auch benötigt), der 12 Wochen gültig ist, aber nur einmal verwendet werden kann. Bedeutet das nicht, dass man beim nächsten mal wieder einen Brief anfordern und auf diesen warten muss? Ich wüsste nicht, wo ich sonst noch einen "Code für Notfälle" herbekommen soll. Und auf Verdacht für die nächsten 12 Wochen einen Brief zu bestellen macht auch keinen Sinn. Danke und Grüße Henning ... Mehr anzeigen

Der DATEV Support hatte mir schon geschrieben: "wenn es nicht hilft die App vollständig zu schließen (nicht nur in den Hintergrund zu legen), dann geht kein Weg an einer Neuregistrierung vorbei." Ob das eine generelle Empfehlung ist, oder sich auf das Android Update bezieht, konnte ich nicht herausfinden Logisch wäre es aber, da das Android 10 / Q ja nicht nur ein Update sondern eine komplette Neuinstallation des Betriebssystems darstellt. Dadurch werden auch diverse ID's und Hashwerte verändert. Der ein oder andere hat ja nach dem Upgrade auch Probleme mit Banking-Apps, die solche ID's und Hash-Werte auslesen, um sicher zu stellen, dass sie nicht auf manipulierten / gerooteten Geräten laufen. Das ist auch bei iPhones so. ... Mehr anzeigen

Guten Morgen, bei mir war nach dem Update auf Android Q / 10 tatsächlich eine Neuregistrierung der SmartLogin App erforderlich (inklusive neuem Registrierungsbrief von der DATEV), dann hat alles wieder normal funktioniert. Merkwürdig, dass die DATEV nicht so richtig vorbereitet scheint, damit hatte ich gar nicht gerechnet. Normale Smartphone Nutzer bekommen das ja kaum mit, wenn so ein Update ausgerollt wird. Ist an sich auch sinnvoll, Updates schenll einzuspielen und wir werden ja auch dazu erzogen, dies zu tun Interessant: alle anderen Apps (inklusive Banking Apps etc.) haben das Update auf Android 10 klaglos überstanden. Grüße Henning ... Mehr anzeigen