Hallo 8888,   vielen Dank für Ihre erneute Antwort und die weiteren Informationen.   Beste Grüße, G. Krause ... Mehr anzeigen

Hallo, herzlichen Dank für Ihre prompte, instruktive und ausführliche Erläuterung. Ich habe hierzu noch zwei ergänzende Fragen und eine Anmerkung: Meinten Sie am Ende Ihres zweiten Absatzes mit „zusätzlichen Aktivitäten“, z.B. „Steuerdaten“ den Zugriff auf das Steuerkonto? Die Daten zur vorausgefüllten Steuererklärung kann ich nämlich ohne Probleme abfragen. Wo kann ich prüfen, ob ich eine Zertifikatsdatei einsetze und wann diese abläuft (denn im Rahmen von DATEV SmartIT verwende ich nicht "Mein ELSTER")? Ich habe diese unter den DATEV-Ordnern (ist ja wohl eine „pfx“-Datei) und in den Einstellungen zum Telemodul DÜ Rechnungswesen gesucht, aber nicht gefunden. Zum dem auch von Ihnen erwähnten „vorschnellen Verlängern“ des DATEV-Zertifikats habe ich im DATEV-Dokument 1070476 unter 3. immerhin die folgende Lösung gefunden: "Wenn Sie die Laufzeitverlängerung ohne die vorherige Anforderung neuer Aktivierungsdaten durchgeführt haben, wählen Sie Mein ELSTER | Signaturkarte | Signaturkarte verloren? um eine „Zugangserneuerung“ durchzuführen.   Bei Fragen zu Mein ELSTER wenden Sie sich direkt an ELSTER unter Hilfe | Kontakt."   P.S.: Mit Ihrem "P.S." sprechen Sie mir aus dem Herzen.   Beste Grüße, G. Krause ... Mehr anzeigen

Hallo Herr Neumeier,   vielen Dank für Ihre schnelle Antwort.   Da ich nie im Zusammenhang mit DATEV SmartIT und mit meiner SmartCard die Funktion "Mein Elster" unter www.elster.de aufgerufen habe und lt. Abfrage bei der Finanzverwaltung auch kein ELSTER-Konto im Zusammenhang mit den im Rahmen von SmartIT genutzten E-Mail-Adressen besteht, benötige ich offenbar entgegen der insoweit irreführenden Beschreibung in dem Schreiben der DATEV zur Laufzeitverlängerung vom 22.11.2021 tatsächlich keine neuen Aktivierungsdaten aufgrund der Laufzeitverlängerung.   Mehr Klarheit seitens DATEV in diesem Schreiben und bei den zahlreichen folgenden Telefonaten mit der Hotline hätte mir einiges an Arbeit erspart.   Freundliche Grüße G. Krause   ... Mehr anzeigen

Sehr geehrter Herr Neumeier,   ich wurde als SmartIT-Nutzer am 22.11.2021 von DATEV darüber informiert, dass ich für meine DATEV SmartCard (mIDentity) bis zum 31.1.2022 eine Laufzeitverlängerung durchführen müsse und, da ich das Telemodul DÜ Rechnungswesen nutze, im Vorfeld neue Aktivierungsdaten bei Mein ELSTER anfordern müsse. Leider ist die Anforderung der neuen Aktivierungsdaten mittels zahlreicher eigener Versuche und mittels Einschaltung von insgesamt fünf DATEV-Mitarbeitern über einen Zeitraum von mehr als einem Monat bis heute nicht gelungen. Meine telefonische Kontaktaufnahme bei der ELSTER-Hilfe der Finanzverwaltung hat ergeben, dass keinem meiner in der DATEV-Cloud eingerichteten E-Mail-Konten ein ELSTER-Konto der Finanzverwaltung zugeordnet ist, für das neue Aktivierungsdaten für eine Laufzeitverlängerung angefordert werden könnten. Kann es sein, dass mein Kontakt zur Finanzverwaltung aus der DATEV-Cloud heraus, als Nutzer von DATEV SmartIT, über ein DATEV-Konto bei ELSTER erfolgt und ich deshalb neue Aktivierungsdaten für ein ELSTER-Konto überhaupt nicht anfordern muss (und natürlich auch nicht kann)? Ist die von DATEV zwischenzeitlich vorgenommene Laufzeitverlängerung meines mIDentity (vor Anforderung neuer Aktivierungsdaten!) insofern für die weitere Nutzung der SmartCard ausreichend und sind deshalb keine weiteren Aktionen von mir erforderlich? Falls dem nicht so sein sollte: wie komme ich endlich an die Aktivierungsdaten? Vorab herzlichen Dank für Ihre Antwort, mit freundlichen Grüßen, G. Krause ... Mehr anzeigen