Seit der ersten Lohnabrechnung für Januar 2019 werden die Aufträge nicht automatisch verarbeitet. In der RZ-Kommunikation erscheint immer der Hinweis: "Ein Aufrufziel hat einen Ausnahmefehler verursacht!". Da DATEV nicht telefonisch erreichbar war, hat meine Kollegin die kostenpflichtige Hotline angerufen und nun können wir zumindest die Verarbeitung manuell "anschmeißen". Das ist aber ja keine Dauerlösung. Da DATEV weiterhin nicht telefonisch erreichbar ist und ein Servicekontakt auch nichts bewirkt hat, versuche ich es nun so. Vielleicht hat ja auch jemand ein ähnliches Problem.
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