Wir haben das Problem jetzt vor kurzem gelöst mit Hilfe des LEXinform Dokumentes 1070614. Hier steht unter 3.2.2, dass der Administrator des DATEV SmartLogin im Admin-Portal die beiden Funktionen App-Login und Offline-Speicher einschalten muss. Außerdem muss der Anwender seinerseits ebenfalls die beiden Funktionen auf dem iPad in der App SmartLogin aktiviert haben. Dies war bei uns in der App nicht der Fall. Nach dem aktivieren und einem Neustart des iPads hat es funktioniert.
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