Eine neue Mandantin nutzt seit ca. 1 Woche DATEV Upload mobil.
Sie hat sowohl Rechnungen als auch Kassenbelege bereits über Upload mobil geladen.
In regelmäßigen Abständen erhält sie aber folgende Nachricht:
"Sie haben keine Zugriffsrechte. Wenden Sie sich an Ihren Steuerberater."
1. hat sie bereits Belege geladen
2. haben wir keine Einstellungen geändert
Woran kann es liegen, dass Sie manchmal ohne Probleme Belege laden kann und dann 2 Stunden später bekommt sie wieder diese Anzeige ???
Vielen DANK für Eure Hilfe
