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oliver-b
Beginner
Offline Online
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hallo zusammen,

 

bin bei der 1822 direkt, diese unterstüzt über FinTS nicht mehr das überweisen seit september, allerdings weiterhin das abholen der umsätze und das langt mir.

 

mir wurden im dezember dann die umsätze angezeigt, waren aber nicht mehr bearbeiterbar, habe dann bei der bankeinstellungen auf "konditionenen der bank" bei batch booking umgestellt und damit waren die umsätze editierbar. 

 

seitdem konnte ich aber keine umsätze mehr holen und soll den zugang neu einrichten.

bekomme beim einrichten die meldung ""Fehler bei der Verarbeitung im Bankenrechenzentrum. Für weitere Fehlerinformationen prüfen Sie bitte das Kommunikationsprotokoll 3938- Ihr Zugang ist vorläufig gesperrt - Bitte PIN-Sperre aufheben."

 

die pin sperre habe ich vorher bei der bank schon aufgelöste (aussnahme für FinTS)

 

info der bank "Ab dem 16. September 2025 können über den FinTS-Zugang keine Zahlungen mehr

beauftragt werden. Der Abruf von Kontoinformationen bleibt weiterhin möglich.
Wenn Ihre Banking-Software die XS2ASchnittstelle
unterstützt, können Zahlungen auch dort weiterhin ausgelöst werden.”

 

beim telefonsupport soll ich als bankleitzahl eine besondere für online banking verwenden, kann es nur die iban eingeben. 

 

kann mir jemand weiterhelfen?

 

hier bin ich leider nicht fündig geworden:

https://help-center.apps.datev.de/documents/1027117

 

schöne grüsse

oli

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