Hallo Zusammen,
wir haben heute mit erschrecken festgestellt, dass bei unseren Mandanten die B/N Abrechnung nicht im Arbeitnehmer Online Portal angezeigt werden, obwohl diese Abgerechnet und auch eine eMail erhalten haben.
Im Fehler-/Hinweisprotokoll wird darauf hingewiesen, dass keine Weitergabe erfolgt aber die Bereitstellung dennoch statt findet.
Auch wird auf ein Info-Dok verwiesen, welches noch nicht existiert #1020511 !
Natürlich rufen uns jetzt die Mandanten an und fragen wo die Auswertung ist, da Ihre Mitarbeiter:innen diese nicht abrufen können.
Link zum Info-Dok
Edit: Betrifft nur den Abrechnungsmonat August 2022
Gibt es evtl. eine Lösung eines Kollegen? Vielen Dank
und sonnige Grüße aus Dresden
