Hallo alle Zusammen,
ich weiß so langsam nicht weiter.. unser IT-Unternehmen kann mir nicht helfen, der Steuerberater ebenfalls nicht. Ich arbeite seit einiger Zeit mit der "Mandantenversion" von Datev; mit MIDentity Stick. Aufgrund der Pandemie haben wir mir einen homeoffice-Arbeitsplatz eingerichtet. Bis zum letzten Windows-update konnte ich auch prima arbeiten von zu Hause. Leider funktioniert dies nun nicht mehr, ich komme nicht mehr in die Datev-Programme. Der Lizenz-Manager ist inkonsistent. Ich bin nun sämtliche Datenbanken durchgegangen, hab zig Sachen ausprobiert, aber nichts halt geholfen. Der PC zu Hause fungiert als remote desktop. Ich habe natürlich gelesen, dass es nach dem update nicht mehr möglich ist, die Programme zu nutzen, wenn der Stick am eigentlichen Arbeitsplatz steckt. Aber es funktioniert leider auch nicht, wenn ich den Stick zu Hause an den Rechner stecke. Die Fehlermeldung bleibt die Gleiche. Hat zufällig noch jemand eine Idee? Ich habe bereits einige Male versucht, die hotline zu erreichen, leider bisher erfolglos.
ich danke euch von Herzen, bleibt gesund!
