Behoben: Störung Sendeaufträge aus Lohn und Gehalt (LONE) bleiben unverarbeitet in der RZ-Kommunikation stehen

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Liebe Community, 

aktuell gibt es eine Störung beim Übermitteln der Sendeaufträge aus Lohn und Gehalt. Diese bleiben unverarbeitet in der RZ-Kommunikation stehen.

Wir befinden uns derzeit noch in der Analyse und halten Sie hier auf dem Laufenden.

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Update

Die Fehlerursache konnte gefunden werden. 

Im Moment gehen wir davon aus, dass die Störung im Laufe des Nachmittags behoben werden kann und die Aufträge automatisch nachverarbeitet werden.

Wir melden uns wieder, sobald es neue Informationen gibt.

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Update

Das ging schneller als gedacht😊

In der RZ-Kommunikation werden neue Sendeaufträge, die ab jetzt aus Lohn und Gehalt gesendet werden, wieder erfolgreich verarbeitet.

Bei den seit gestern Nachmittag festhängenden Aufträgen bitten wir noch um Geduld. Nach aktuellem Stand werden diese, wie im vorherigen Update bereits angekündigt, heute Nachmittag automatisch nachverarbeitet.

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Update 

Leider gibt es weiterhin Einschränkungen bei Sendeaufträgen aus Lohn und Gehalt. 

Betroffen sind neben der Verarbeitung des Buchungsbeleges und der Erstellung von RZ-Sicherungen auch weitere Funktionen wie die Übermittlung von Beitragsnachweisen, AAG-Anträgen etc.

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Update - Störung behoben

Alle Sendeaufträge zur Übergabe des Buchungsbeleges, sowie zur Erstellung einer Sicherung im Rechenzentrum die seit gestern Nachmittag in der RZ-Kommunikation festhängen, werden jetzt nach und nach automatisch verarbeitet.  

Auch zur Verarbeitung der weiteren Auftragsarten (Beitragsnachweise, AAG-Anträge etc.) haben wir neue Informationen: Die Störung hat Sendeaufträge betroffen, die heute zwischen 10:13 und 10:28 Uhr aus Lohn und Gehalt an das Rechenzentrum übermittelt wurden. 

Mittlerweile wurde die Störung behoben und neue Aufträge werden wieder erfolgreich übermittelt und verarbeitet.

Für bereits abgelehnte Sendeaufträge haben Sie beim Daten senden in Lohn und Gehalt die Programm-Meldung #LN06644 erhalten. Für diesen Sachverhalt befinden wir uns derzeit noch in der Fehler-Analyse. Bitte entnehmen Sie alle weiteren Informationen zu diesem Fehler dem Dokument 1027503 - LN06644 beim Daten senden in Lohn und Gehalt: DFÜ-Aufträge werden in der RZ-Kommunikation nicht verarbeitet.