zvconS0000002: There is no pending money

[#1]

Guten Tag.

Bei einem Mandanten kommt beim Banking über Unternehmen online regelmäßig folgende Fehlermeldung:

{"error": "ZVCONS0000002S, "additional_messages": [{"Description": "Webform ist 'Completed'. Status des initialen Serviceaufrufes: ServiceResponseCode= '422'
ErrorCode=ILLEGAL_ENTITY_STATE ErrorMessage=There is no pending Money Transfer requested for account with identifier ********. RequestId=selfgen-c******************************", "svserity": "error", "affected_fields": }]}

Kann damit jemand was anfangen oder sagen, an wen man sich da wenden muss?

[#2]

Welcher Browser kommt zum Einsatz? Wenn der IE11, dann einmal mit Chrome probieren. Oder auch mal Cache und Cookies löschen. Ich nehme stark, dass es um finAPI und nicht EBICS geht? Wann genau kommt die Meldung? Ggf. den finAPI Zugang einmal löschen und neu einrichten.