Neustart schon probiert? Was tut sich nach Doppelklick (arbeitet der PC kurz, ...)? Was sagt der Taskmanager dazu: läuft der Belegtransfer dort bereits? Wenn ja, beenden via Rechtsklick und nochmal versuchen. Welche Windows 10 Version kommt zum Einsatz?
Installiert ist es aber? Also lies sich der Download einwandfrei ausführen?
