Unsere Mandanten überweisen teilweise ihre Löhne aus UN-online. Warum legt sich jedes mal ein neuer Lieferant/Kunde an z.B. Maier gibt es dann 5x mit gleichem Namen und gleicher Bankverbindung....
Hat jemand Erfahrung beim Ändern von Sepa-LS-Mandaten in UN-online? Der Kunde hatte nur eine neue Bank. Wir haben es nicht hinbekommen, im gleichen Kunden nur die Bankverbindung zu ändern. Wir mussten den Kunden löschen und einen neuen anlegen. Das kann doch aber nur wegen einer neuen Bankverbindung nicht die Lösung sein...
LG Corinna
Sehr geehrte Frau Zoch,
auch wir können uns das Verhalten nicht erklären.
Ich würde Sie bitten, dass Sie sich mit unserem Programmservice Zahlungsverkehr unter der Nummer 0911 319 - 37303 in Verbindung setzen, damit wir das analysieren können.
Mit freundlichen Grüßen
DATEV eG
Jeannine Schäffler