Rechnungen werden von DUA als Rechnungskorrektur angesehen

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Hallo,

wir bekommen alle Lieferantenrechnungen als PDF und leiten diese nach DUO weiter, somit sind die Belege alle sehr sauber und ordentlich zu erkennen.

Im April hatte ich es nun, das von einem Lieferanten 6 Rechnungen von DUO als Rechnungskorrektur angemarktert wurden, obwohl es normale Rechnungen waren. In den Rechnungen deutet auch nichts ( Titel , ein - oder so ) auf eine Rechnungskorrektur hin.

Hat jemand eine Idee, woher das kommen kann. Ich achte eigentlich bei Rechnungen nicht auf den Haken, sondern wirklich nur bei RKs, da dort DUO das oft nicht erkennt.

Danke

Peter Bauer

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Hallo Herr Bauer,

wenn auf der Rechnung ein "Schlüsselwort" wie beispielsweise "Warenrücksendungen" steht, wird die Rechnung anhand dieser Information als Rechnungskorrektur vorbelegt.

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Es gibt auf der Rechnung kein anderes Schlüsselwort als auf den Rechnungen , die nicht als RK erkannt wurden. Daher merkwürdig.

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Hallo,

in dem Fall wäre es am besten, wenn Sie sich direkt an unseren Programmsupport wenden. Es klingt danach, als müssten wir uns Ihre Belege einmal genauer anschauen.

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@peterbauerberlin: Gerne hier dann die finale Lösung bzw. den Grund einmal posten. Auch ich hatte schon Ihren Fall und konnte dem Mandanten auch nicht sagen, warum DATEV meint daraus eine Korrektur zu machen, obwohl es eine Rechnung mit Überweisung sein sollte. 

Danke! 👍 

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Ich habe , nach erneutem Vorgang , die Angelegenheit dem Steuerberater zur Klärung gegeben.

ich berichte dann davon

Update : wieder 3 von 4 Rechnungen

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Sind Sie so nett und geben mir einmal Kontaktdaten dazu

danke

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@peterbauerberlin schrieb:

Sind Sie so nett und geben mir einmal Kontaktdaten dazu

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 DATEV-Telefonverzeichnis Punkt 6.4 oder via www.datev.de/servicekontakt

Mailadressen öffentlich zu nennen halte ich für keine gute Ideen für Spammer und andere kriminellen Energien. 

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vielen Dank

mit der Mailadresse haben Sie natürlich vollkommen Recht , hab sie gelöscht 🙂

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nun ja, nun finde ich es nicht so prickelnd, das ich auch noch dafür bezahlen soll, weil sich die Datev darum kümmert, das ein Programmfehler bearbeitet wird.