Rechnung speichern: Fehler bei der Datenelementprüfung im Feld eines Objekts

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Hallo,

wenn ich in "Auftragswesen online" (Unternehmen online) eine Rechnung erstelle und dann auf Speichern klicke, erscheint aus nicht ersichtlichen Gründen eine Fehlermeldung, welche es mir nicht erlaubt, die Rechnung zu speichern.

"Fehler bei der Datenelementprüfung im Feld eines Objekts
Scope: local
Name: datenelemente.DatenElementeObjectFieldFault
Meldungskennung: #BAS00401
LogTicket: DFF6659282B5520306315B540D7DAB4E
Zeitpunkt: Thu Jul 14 2022 15:52:46 GMT+0200 (Mitteleuropäische Sommerzeit)"

Die Fehlermeldung kommt allerdings nicht immer, nicht immer beim selben Kunden, nicht immer mit dem selben Account, .... es ist keine Regelmäßigkeit oder Ursache zu erkennen.

Die Lösung im Hilfe-Center die fehlerhaften Unternehmenstammdaten zu korrigieren hat nicht geholfen (hier waren auch keine fehlerhaften Daten).

Ich würde mich sehr über Hilfe freuen!

Liebe Grüße,

Teresa

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Welcher Browser kommt zum Einsatz? Microsoft Edge oder Google Chrome? Wurde hier schon mal Cache und Cookies gelöscht?  

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Ich nutze den Browser Mozilla Firefox. Cache & Cookies noch nicht gelöscht, danke für den Hinweis, das probiere ich mal!

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@Freiburg-Institut_ schrieb:

Ich nutze den Browser Mozilla Firefox.

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Mit Mozilla FireFox gibt es öfter mal Probleme. Diesen kann ich nicht empfehlen. Nach Möglichkeit auf Google Chrome oder Microsoft Edge umsteigen. 

Und gerne uBlock Origin nutzen. Dann gibt's auch keine Werbung 🤓. 

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Guten Morgen @Freiburg-Institut_ 

der Fehler kommt auch im Edge 🙂

Kann es sein, dass Geschäftspartnerdaten importiert wurden und bei einigen Kunden bei der Länderkennung ein "D" statt einem "DE" zu sehen ist? Dann am besten mal einen dieser Kunden bearbeiten und bei Land auf Deutschland stellen, dadurch sollte die Länderkennung von "D" auf "DE" wechseln.