Hallo,
ich habe bei vielen Mandanten im Unternehmen Online das Problem, dass gebuchte Belege nicht vom Posteingang ins Standardregister verschoben werden, sondern dünn gedruckt darin stehen bleiben.
Bei Mandanten die wir dieses Jahr neu angelegt haben, besteht das Problem nicht.
Beim Vergleich mit den Einstellungen konnte ich jedoch keine Unterschiede zwischen den alten und den neuen Mandanten entdecken.
Die Ablagestruktur ist ordentlich angelegt und unter dig. Belege buchen ist auch der Ablageordner verknüpft.
Hatte jemand eventuell dasselbe Problem und kann mir weiterhelfen?
Hallo @Michel9 ,
die Fachabteilung müsste sich das einmal genauer ansehen. Bitte melden Sie sich dazu per Servicekontakt bei uns.