Ich habe bereits das 2 Mal einen Mandanten, der im Auftragswesen eine E-Rechnung geschrieben hat und diese auch fertiggestellt hat. Sie wird im Rechnungsausgangsjournal aber nicht als archiviert angezeigt und lässt sich auch nicht per E-Mail versenden. Wenn ich als Berater mich dann ins DUO einwähle und die Rechnung öffnen möchte, wird diese Rechnung fertiggestellt und archiviert. Ist das Thema bei Datev bekannt? Gibt es Abhilfe?
@Muschke Der Mandant soll sich bitte, sollte dies wieder auftauchen, direkt mit uns in Verbindung setzen.
Wie Sie uns erreichen können finden Sie unter www.datev.de/service-auftragswesen
Danke, das haben wir gemacht, aber noch keine Lösung gefunden.