Fehlermeldung Unternehmen Online Überweisung 9800 und 9050

[#1]

Ich versuche gerade Löhne zu überweisen über DATEV Unternerhmen online. Ich bekomme folgende Fehlermeldung. Unsere Bank ist Deutsche Bank. Das ist sehr dringend! 

{

  "payment_id": 40737967,

  "account_id": 909887,

  "payments_type": "MONEY_TRANSFER",

  "payments_status": "READY",

  "bankMessage": "Dialog ungueltig/unbekannt. (9800); Teilweise fehlerhaft. (9050)"

}

[#2]

Ein Mdt. hat eine ähnliche Fehlermeldung, ebenfalls Deutsche Bank. 

Hab noch keine Lösung...

[#3 · Accepted solution]

Gelöst: Fehler 9800/9050 bei DATEV Unternehmen Online

Ich hatte heute den Fehler „Dialog ungültig/unbekannt (9800); teilweise fehlerhaft (9050)“.
Habe dafür den Eilservice genutzt und nach ~30 Min. einen Rückruf von einer sehr kompetenten DATEV-Mitarbeiterin bekommen.

Lösung:

• DATEV Unternehmen Online → Banking

• Ganz rechts auf die Symbole → Bankverbindungen (3. Symbol)

• Dort den HBCI-Zugang löschen in dem man auf dem X klickt.

• Danach auf „Erneuerung“ klicken und den Zugang neu einrichten

Das dauert nur wenige Minuten – danach lief alles wieder problemlos.
Falls jemand das gleiche Problem hat: so hat’s bei mir funktioniert.